| 8月8日,在举国上下迎奥运倒计时一周年之际,南京迎奥运倒计时一周年纪念牌正式在鼓楼广场揭牌,南京交通行业“五天使”在鼓楼广场联合发出倡议:弘扬“更高、更快、更强”奥运精神,倡导优雅言行、建立优良秩序、培育优质服务、建设优美环境,全面营造“齐心携手迎奥运,文明礼仪伴我行”的奥运环境。
这“五天使”分别为:中央门长途汽车站“李瑞班”,她们是以全国劳模李瑞的名字命名的服务班,她们视旅客为亲人,真心、热心、贴心地为旅客排忧解难,并在实践中创造出“一问、二听、三看、四帮、五到位、六勤、七心”的“李瑞工作法”,被誉为“爱心天使”;沪宁高速公路南京收费站巾帼收费班,她们以周到、细致的服务受到了广大旅客的广泛赞誉,曾荣获“全国青年文明号”、“全国巾帼示范岗”、全国“五一劳动奖状”,被人们称为“微笑天使”;东航公司“苏燕”示范乘务班,她们是全国“青年文明号”,以其真情、用心的特色服务,成为享誉蓝天的“白云天使”;南京列车段特65/66次乘务组,她们曾荣获“全国青年文明号”、全国“三八”先进集体等荣誉称号,被人们称为“温馨天使”;大件“蓝天使”女子出租车队,她们是南京首批文明服务特色车队,遵守承诺,规范服务,是城市文明流动的风景线。在长期的工作实践中,五个姐妹班组经过不断探索、总结和提炼,逐渐形成有自己特色和专长,并具有一定影响力和美誉度的服务品牌。
公路、铁路、航空、出租车行业作为现代交通运输的重要载体,在奥运倒计时一周年之际,“五天使”启动“五朵金花迎奥运,文明礼仪伴我行”活动,在启动仪式上,“五天使”联合发出倡议:一要弘扬“更高、更快、更强”的奥运精神,倡导优雅言行、建立优良秩序、培育优质服务、建设优美环境,全面营造“齐心携手迎奥运,文明礼仪伴我行”的奥运环境;二要苦练内功,规范服务,把对奥运的期盼和对南京的热爱,融入到为对旅客无微不至的服务关怀中,用言行诠释奥运精神和南京城市精神,以良好的形象和服务迎接四海宾朋;三要学习先进,爱心服务,文明待客,树立“讲礼仪、树新风、促和谐”的文明风尚,提供一流服务,打造一流品牌,树立一流形象。 |