缴费车辆多，收费站开的缴费窗口不够，车辆排成长龙：这是公路收费站常见的情形。近日，安徽省公路系统要求，正常情况下收费站要保证每一收费车道等待缴费的车辆不超过10辆。

       从今年9月至明年1月，安徽省公路系统对收费站进行专项整治。在本次活动中，安徽省公路局将重点规范公路收费站服务。合理开启收费车道，错开当班收费员就餐时间，正常情况下，保证每一收费车道等待缴费车辆不超过10辆。对收费站计重收费设施定期检测、维护，确保其精度。

       此外，公路收费站使用的“您好”、“再见”等文明用语，不得用电子语音代替，收费员必须讲普通话。各收费站将制作统一的包括社会承诺和“六公开”在内的标牌、收费标准牌、工作人员桌卡、岗位职责牌，收费员上岗必须佩戴收费员证。各收费站还要对外公布监察监督举报电话。