江苏13个客运品牌班组发倡议：热心贴心恒心服务农民工返乡

时间：2007/01/30    来源：    作者：王瑞水 何秋斌

我来说两句

1月23日，江苏省南京长途汽车站的“李瑞班”、扬州汽车运输集团公司的“张彤快客班”等13个市客运站交通优质服务品牌班组联合向全省交通行业职工发出倡议书，在全省交通公路运输企事业单位、公路客运站点开展“快捷安全优质服务，让农民工平安返乡”竞赛活动。     倡议内容包括完善服务技能，展示江苏交通风采，用力、用心、用情、用规范化的服务为农民工返乡做好“热心、贴心、恒心”的“三心”服务,让广大农民工一登上江苏交通的车就能感受江苏交通人的风采；履行服务承诺，保证安全快捷，做到有问必答，有求必应，有难必帮，实行团体购票上门、市内大中型企业、工地送票上门、整车同方向送车上门、服务违诺道歉上门，让广大农民工返乡之旅走得方便、快捷、舒适、安全；打造服务品牌，让旅客满意全过程，全面开展“做文明人、开文明车、建文明线、保文明春运”活动，杜绝超员、杜绝不合格车辆上路、杜绝服务投诉、杜绝危险品上车，以广大农民工满意为衡量工作的标准，让旅客全程满意。