本网讯 山东省海阳市交通局征费大厅由8名身着绿色标志服，英姿飒爽的女同志组成。为迎接奥运会，庆祝2012年第三届亚洲沙滩运动会在海阳举办。今年，她们开展了“争当文明使者”活动，热情地服务着全市4180多名车主业户，以真情感动着人民群众，得到社会各界的好评。

        8名女同志立足三尺平台，以女同志特有的细致和耐心，用春风化雨般的微笑，服务着每个业户，感动着车主。她们推行了“两微、两零”服务（即微笑和微小服务和零距离、零差错服务），得到车主业户的广泛好评。营运证审批手续过去有8道，她们打破多年的沿用习惯，减少为2道，用加大工作量、延时服务等，为车主业户赢得宝贵的营运时间。今年二月份，一名大公司的会计来大厅办理业务，随便说了句“俺单位的车这么多，不同的车缴费不一样，真麻烦”。说者无心听者留意，大厅的江主任听到后，走出服务台，专门与这名会计交谈了一会，了解他公司的情况。三月底，这名会计正准备提出现金购买交通规费时，二名工作人员来到他的财务室，没出门这名会计就为公司十几辆车办理了交通规费。从此，这名会计享受到上门服务的待遇，因他的一句话，海阳像他们这样10几个单位，都享受到征费大厅的上门服务。

        她们在立足岗位建功立业同时，努力把文明的火种播撒向社会。多年来她们捐款捐物达五千多元，与贫困学生结为帮扶对子，常年资助一名品学兼优而面临辍学的学生，连续五年，每到4月2日国际儿童读书日，她们都定点将捐赠的书籍、学习用品，提前送到海阳里店镇中心小学的学生手中。
最近，海阳市委文明办在全市服务窗口推广了她们的经验做法。她们连续多年被评为青年文明号，获得“巾帼文明岗”、“三八红旗集体”等荣誉称号。