石家庄公路主枢纽从2001年开始在各客运站推行“亲情服务”，倡导把旅客视作亲人，将情感投入到服务中去，为旅客提供人性化、亲情化服务。

        此次“服务献亲情”主题月活动，各客运站将进一步丰富“亲情服务”这一品牌的内涵和外延，力求在倡导文明礼仪、规范服务行为、改善服务环境等方面取得明显成效。