坑人自电子机票问世以来，因为存在一些不完善之处，有人开始在电子机票上动起了手脚。前不久，咸阳国际机场警方就破获了一起假机票大案轰动全国，那么，兰州的机票代售市场又是如何呢？记者对此进行了调查，结果发现，在兰州的 200多家机票代售机构中，只有27家具有合法身份。“黑代理”往往采用相近电话号码 XX96778来冒充阳光机票 96778,发售“鸳鸯票”、假机票来欺骗旅客。

　　“黑代理”为差价制造“鸳鸯票”

　　记者从省民航管理部门解到，按照民航总局和中国航空运输协会的硬性规定，销售、代售机票，必须要拿到民航总局正式审批颁发的行业经营许可证。兰州市场上现在有 200多家机票销售机构，但真正拿到许可证，拥有合法手续的不到30家，严格来讲，除了这27家之外，很多销售机票的机构和网点都是在非法经营，都属于“黑代理”。

        由于没有合法手续，缺乏监管，这些销售网点在销售过程中在电子机票上大动手脚。最为明显的就是他们在拿到旅客预订机票款时，都是先买一张真的机票，然后回来在仿制，重新制作一张价格更高的假机票送给客人。这就是所谓的“鸳鸯票”，原本三折四折的机票，他们可以加价到七折八折。由于这类机票在民航订票系统里显示有旅客本人的订票信息，所以如果不改签或退票旅客就很难发现。

        按照民航总局的规定，旅客到单位报销机票，行程单和登记牌要一同作为原始凭证才能上账。旅客拿到“鸳鸯票”到单位报销时，只要财务人员稍微有点常识，就能从登记牌上看中真实的价格。因此一些旅客在单位报销机票时，常常被财务退单，好多人员还被认为是自己有意填高行程单，骗取单位差旅费。

　　高清复印机造出假行程单

　　实际上，如果只是“鸳鸯票”，旅客可能只会受到经济上的损害，还可以正常登机。更为重要的是，旅客有时候拿到的纯粹是假机票，根本无法正常登机。这样的情况在兰州机票市场已经出现了不少。本报就曾接到七里河区王先生的投诉，他在一周前拨打某订票热线购买的机票，因故需取消行程要求退票，在与航空公司联系后，才发现这张机票压根就没座位，也就是说这是一张无效票，根本无法登机。“黑代理”首先提供给旅客虚假的订票信息，在接受旅客订票后，用高清复印机印出假行程单，实际上旅客的订票信息并没有输入电脑。这样旅客拿到的就纯粹是一张假行程单。目前，无论是网上订购或是在固定售票点购买的航空电子客票，均可由本人或代理人凭航空客票行程单到各航空公司网站或售票点直接退款。有些“黑代理”就利用电子客票系统退票验证比较简单的这个特点，在受害人机票查询成功后至登机前的时间段内办理退票。这样，旅客手中的“行程单”同样变成了一张废票。

　　阳光机票“ 96778”屡被冒充

　　事实上，“黑代理”要骗人，或者骗了人玩“金蝉脱壳”，往往要学“李鬼假扮李逵”。隶属于中国航空集团旅业西北公司的阳光机票，是兰州最大的机票代售机构，因此也成了众多“黑代理”仿冒的对象，他们费尽心思在阳光机票的订票热线 96778上打起了主意。因为阳光机票的号码只有5位数，一些“黑代理”就在前面加上两位号码，以 XX96778的形式来冒充阳光机票来欺骗旅客。因为阳光机票是目前省内唯一一家每天5班大巴接送旅客的机票代售机构，旅客从他们那里拿到行程单，到金城宾馆乘车时，因为不是真正的阳光机票，所以无法乘车，往往因此耽误了行程。此外，这些行程单附送的保险，大多是一纸空文，根本不具备保险理赔功能。

        在西固，就有一家 XX96778的订票热线，由于排头两位和某大型国有企业的内线电话相同，所以在厂区工作的人员，上班期间即使只拨打 96778这5位号码也会自动转接到“李鬼”那儿。谢先生因为这个，以为自己拿到的是真正的“阳光机票”，到金城宾馆乘车时，被司乘人员发现是一张冒充票，而无法乘车，以至于延误了航班。

        记者在市场中发现有不下5家含有 96778字样的订票热线。其中，有些订票宣传单中没有公司名称和办公地址就只有一个 XX96778的订票热线电话。而且其中有些订票卡与阳光机票的非常相像，广告语同样是“机票送到家”，如果不仔细辨别，很容易搞混。

　　买机票不能轻信小卡片

　　那么，消费者如何防止买到“假电子机票”呢？当前电子机票市场尚存在不完善之处，所以在预订、购买电子机票时应提高防范意识，不要轻信街头散发的小卡片、小广告中所谓的特价机票和订票电话，尽量到各航空公司营业网点或具有销售资质的代理点购票，以免上当受骗。

        除此之外，旅客还应提高自行鉴别的能力，真的行程单由国家税务局统一印制，全称为“航空运输电子机票行程单”，票面底色为淡蓝色，复印的假行程单在颜色上与之有明显差异。其次，每张行程单的印刷序号和电子客票号码都是唯一的，只能打印一次，对应唯一的航班、旅客、折扣以及凭证号码，旅客可以通过向航空公司确认订票信息来避免受骗。通过代理出票的，还应向代理索取盖有销售单位财务公章的电子客票行程单和联系电话。在索要到票号或者行程单后，最好在航空公司网站或者通过拨打专线验证机票的价格及行程单真伪。还有，消费者一定不能光贪图便宜，全国机票折扣率是统一的，但凡低于正常折扣率的通常都是有问题的。