彰武邮政局优质服务促“单”发展

时间：2008/04/01    来源：中国邮政报    作者：毛立新

我来说两句

辽宁省彰武县邮政局自去年年底与县交警大队达成协议，合作开办交通违章处罚通知单寄递业务后，以优质服务赢得了客户的信赖。彰武局精选素质高、能力强的营销人员，经专业培训后上岗，到交警法制服务窗口现场收寄邮件，实行派驻制服务。针对交通违章处罚通知单业务特点，该局投递和分拣部门先后推出了“提示收件人”服务和“二次分拣、再次投递”服务。良好的服务，不仅获得了交警部门的肯定，也受到了用户的欢迎。截至目前,该项目已经全面推广使用。