| 好的生意多 差的没人坐——海阳的哥信誉分等级 |
| 时间:2008/04/22 来源:中国交通新闻网 作者:陈平 隋伟民 | 我来说两句 |
从4月中旬开始,山东海阳市市民注意到,在出租车副驾驶位置的前方,安装了一个特殊卡片,上面标有该车出租司机的照片、姓名、服务等级等信息,这是海阳专为每辆出租车定做的“信誉质量卡”,并根据信誉高低划分了等级。 记者从市交通部门了解到,目前海阳市已经开展“把出租车打造成城市名片,把出租车司机培养成为城市形象大使”活动,专门制定《出租行业质量信誉考核办法》,将出租车服务分为AAA、AA、A、B四个等级,严格考核,对考核成绩AAA等列入“文明服务车”评选范围,B等级的出租司机停业学习并在考试合格后方可上岗,每年评选表彰“文明服务车”。出租司机王树爱师傅说:“评选文明服务车和划分信誉质量等级后,资质好的车辆上客率明显增多,比较差的车辆上乘客后,有的乘客也会选择下车另选,今后我们要靠信誉质量吃饭了”。据悉,海阳市371辆出租车已经全部安装了信誉质量卡。 一名刚从车站出来,站在路边准备搭乘出租车的男士对我们说:“时间不紧,坐出租车就选辆文明服务车坐,这样的司机不仅服务态度好,也很讲信誉,坐着心里也踏实。”一卡在车,既让市民坐出租时知道所乘车辆的信誉质量等级,也让出租司机感觉到信誉质量的重要性,自觉履行信誉承诺,做好出租车服务工作。 |


