●受访者：陈刚

        ●年龄：34岁

        ●身份：江西通运汽车运输有限公司总经理

        “以前，我们到稽征所总要排队缴费，缴费窗口还有块玻璃挡着，有时候一句话要重复两三遍对方才听得清楚，心里很不舒服。现在玻璃拆除了，我们可以坐着和工作人员面对面沟通，零距离接触，别看这是件小事，但感觉却亲切多了。”说到交通部门便民服务带来的变化和便利，江西通运汽车运输有限公司总经理陈刚脸上堆满了笑容。

        “1998年我就在高安开起了运输公司，现在有200多辆货车。车子一年四季全国各地跑，难免出一些事故。2007年9月11日，公司一辆货车在昆明发生交通事故，车毁人亡，稽征部门主动帮助我们协调，与云南有关方面多次打电话调查核实情况，拿到交警部门开具的事故认定书和法院的事故判决书，几周内就帮我们办完了事故车辆销户手续。要不是他们工作这么有效率，我们公司车辆的定向包缴都要受影响。”说到江西稽征部门对运输业户的贴心服务，陈刚十分感激和欣慰。他从口袋里掏出手机，手机屏幕上显示出高安稽征所给他发的温馨提示短信，记者看到，上面写着“请各公司在今天15时30分前，对2008年养路费、尤其是大吨位车养路费的包缴工作提出建议”。陈刚说，2007年10月，高安稽征部门针对大型货运公司推出了大客户服务，通过电话预约缴费，跑长途的驾驶员经过高安时提前打个电话，车辆缴费即办即走，方便多了。