5月14日零时，甘肃省交通部门将文县境内甘川交界的东峪口至青龙桥方向公路打通，景区开始从甘肃文县方向疏送游客。

        5月15日10时30分，甘肃省运管局接到甘肃省交通厅下达的关于提供运力支援四川灾区，疏散九寨沟被困游客的紧急任务。甘肃省运管局成立了疏运保障领导小组，紧急集结兰州、天水、白银、定西、临夏、平凉、甘南、陇南的应急储备运力，共抽调20家运输企业的460辆客车，组织4台油罐车、45吨油，编为两个运输保障大队、8个保障支队，确保完成灾区人员的疏散工作。

        5月15日18时，车队集结待命。

        5月16日9时30分，情况又有了变化，甘肃省运管局接到甘肃省交通厅厅长杨咏中的命令，除甘南、陇南的疏运保障车由省运管局局长王繁己、副局长马德科带队从国道212线、213线开赴四川九寨沟外，其他车辆继续待命。当晚21时5分，20辆客车经川主寺方向开进了九寨沟管理区驻地。22时许，由甘肃陇南市调配的首批10辆救援车到达了目的地。

        5月17日8时，两支车队共搭载300余名被困旅客沿原路返回。车队仍分两路，一路10辆车经九寨县城运送部分游客东进。记者随同另一路20辆车向西沿各景点运送游客离开景区，行程700余公里。至此，甘肃交通运输部门圆满完成了交通运输部下达的疏散九寨沟被困游客的任务。记者得知，此次救援工作共运送游客及务工人员300余人。

        记者了解到，九寨沟游客被困后，来自成都方向的物资供应中断。记者在沿国道213线返回兰州途中看到，14辆标有“中油甘肃销售公司心系灾区人民”字样的油罐车，正由北向南驶向汶川北部灾区。据介绍，甘肃省总共将调运2000吨汽油进入灾区。此外，标有“甘肃交通支援灾区抢修公路”字样的甘肃临夏公路总段的工程机械车也开往松潘方向。在经过收费站时，记者看到，一辆四川牌照的车辆进入收费车道时，因车上有“救灾疏散车”的编号字样，均被免费放行。