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大兴机场凤凰展翅

2019-09-26 13:53:00 来源:中国交通新闻网 作者:特派记者 刘玢妤 张雅凌

北京大兴国际机场全景。 本报资料片

9月25日,北京大兴国际机场迎来它“凤凰展翅”的高光时刻。

投运仪式上,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平宣布:“北京大兴国际机场正式投运!”

大兴国际机场是目前全球建设规模最大的新建机场,拥有“三纵一横”四条跑道、268个停机位,有“五纵两横”交通网络,1小时通达京津冀。

在万米高空俯瞰,大兴国际机场犹如一只凤凰,与首都国际机场形成“龙凤呈祥”的“双枢纽”格局,打开首都通往世界的“新国门”。

■记者体验

新国门处处绿色智慧人文

7架大型客机依次起飞,标志着北京大兴国际机场正式通航。本报记者受邀分别跟随南方航空公司、河北航空公司等航班,首航飞往广东广州、福建福州等地。

领衔首飞的南航A380客机上,第五次来到大兴国际机场的美国航空亚太区董事总经理霍贤信说:“很难用一个准确的词来形容这里,大到建筑风格、小到值机设备都令人震撼,把‘赶飞机’变成一件快乐和享受的事情,冰冷的科技带来温暖,这无疑证明了,大兴国际机场是令世界震撼的成功之作。”

值机全程自助无纸化

自助值机、自助托运行李、一证通关、刷脸登机、MCT(最短中转衔接时间)转机,每个环节快人一步;中国园、C型柱,候机楼的设计和布局,值得旅客慢慢品味。

记者抵达大兴国际机场航站楼四层4号门前,便通过南航App办理了值机手续,到达机场后自助托运行李。目前,大兴国际机场协同航空公司配备了400余台自助值机和自助托运设备,乘客只需要在电子屏上点击触摸屏,刷身份证,即可顺利完成打印登机牌、托运行李。

值得注意的是,所有南航值机柜台的托运行李传送带设计均采用地面高度,免去了搬运行李到传送带的麻烦。记者结束行李托运后,从安检处到登机口,全程只需在安检时出示身份证,登机直接“刷脸”,没有需要使用纸质登机牌的地方。

在航站楼,记者偶遇南航智能机器人“小南”。根据工作人员介绍,任何问题都可以咨询,它可以为旅客提供“7×24小时”全方位咨询服务,例如航班动态、旅客所在大兴国际机场的定位、值机区域位置、机场大巴以及机场内部分位置的导航服务。

无障碍设计更显人文关怀

记者观察到,从航站楼值机层门口到问询柜台,有专为行动不便人士铺设的盲道。而这样对障碍人士的“友好设计”在大兴国际机场比比皆是。比如无高差行李托运设施的托运履带与地面形成30度夹角,其始端与地面持平,旅客只需轻轻一推,便能将行李平放到在托运履带上,无需以往的搬、抬动作,行动不便旅客也能轻松实现独自放置行李。

除此之外,大兴国际机场共设有156间无障碍卫生间,无障碍卫生间手盆前的抓杆最高处高出手盆边缘1厘米,残障人士在使用时能把上身靠在抓杆上,且不会沾湿衣襟;紧急呼叫面板距地18厘米到30厘米,低于惯常情况,残障人士一旦滑倒也能顺利报警;距楼梯起点及终点30厘米处设置提示盲道,让刚走过楼梯的盲人能有一步距离的心理调整……

当AI人工智能搭载最先进的5G网络,机场智慧可见一斑,而大兴国际机场航站楼的细节设计,更是体现对弱势群体的人文关怀。智慧民航,智慧交通,旅客成为“智慧成果”的最终受用者。

让旅客享受舒适便捷空中服务

在河北航空B737-800“正定号”飞机上,身着连衣裙、头顶深蓝色小礼帽、配以航徽形发簪的空姐,同身穿饱含中国元素的蓝色西装的空少热情迎接从北京前往福州的旅客。

“为了这次首航,我们做了充分准备,从酝酿新制服颜色、选样等细节设计,到航班上的餐食准备、活动策划,乘务部全体人员精心组织、周密安排。”河北航空首航航班乘务长王晓丹说,今后将继续秉承以人为本、真情服务的理念,让每一位旅客享受舒适的旅途和便捷的空中服务。

在河北雄安新区工作的周先生特意赶来体验此次首航:“雄安新区到大兴国际机场的高铁开通后,我们到大兴国际机场只需20分钟。”

据河北航空副总经理陈红波介绍,从10月27日起,河北航空计划在大兴国际机场新增10余条航线,飞往成都、杭州、南京、三亚、桂林、长春、兰州等城市,通航覆盖华东、西北、华南等区域。河北航空大兴国际机场新航线开通后,将与石家庄现有航线形成更便捷的网络,各地旅客可自行选择在石家庄正定国际机场或大兴国际机场中转,往返京津冀地区。

各国语言勾勒出的爱心图案。

机场运行监控中心。 大兴国际机场新闻办 供图

佩戴AR眼镜可显示旅客信息。

白色立柱如同花朵“生长”到屋顶。

等待起飞的航班。特派记者 李宁 摄


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