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春运今日启动,交通运输部倡导“出行即服务”

让旅客出行更便捷更安全更温馨

2020-01-10 14:33:04 来源:中国交通新闻网 作者:记者 赵鹏飞

本网讯  1月9日,记者从国务院新闻办公室举行的2020年春运形势和工作安排新闻发布会上获悉,2020年春运将从1月10日开始(为近8年最早),2月18日结束,共计40天。据预测,春运期间全国旅客发送量将达到约30亿人次。交通运输行业将把春运工作作为开年工作的头等大事,积极倡导“出行即服务”理念,用实际行动保障广大人民群众度过欢乐祥和的春节。

交通运输部总工程师汪洋在发布会上介绍,交通运输部门将全力打造“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运、绿色春运”。以保障旅客出行安全为底线,督促指导各地严格落实行业主管部门安全监管责任和企业安全生产主体责任,会同有关部门组织开展春运安全检查,及时消除安全隐患。指导各地制定春运应急方案,加强跨部门、跨方式间的协同联动与应急响应。

在打造“便捷春运”方面,以提升旅客服务效率为基础,指导各地科学制定运输方案,优化运输组织,加大运力供给力度。会同相关部门联合部署跨方式运输衔接工作,积极发展公铁、公空等旅客联程运输服务。加强路网运行监测,及时发布路况信息,引导旅客合理安排出行。同时,以提升旅客服务品质为重点,着力打造“温馨春运”。会同相关部门组织开展“情满旅途”活动,督促运输企业和场站运营企业细化实化便民服务举措,加大重点旅客服务力度,督促进一步规范高速公路服务区运营管理。分析研判春运客流出行特点,及时发布预测信息,引导旅客错峰出行。

交通运输部门还将以营造文明和谐氛围为引领,加大文明出行宣传力度,着力打造“诚信春运”。会同有关部门切实加强运输市场监管,严厉打击违法违规行为。依托行业信用平台网站,强化交通运输领域信用管理,加强12328电话运行管理,畅通旅客沟通渠道。以弘扬绿色低碳风尚为导向,着力打造“绿色春运”。加强和完善铁路、民航机场、道路客运与城市公共交通相衔接的综合客运枢纽建设与管理,积极引导旅客干线出行选择绿色低碳和集约化的出行方式,鼓励到达旅客选择乘坐城市公共交通工具。

“交通运输部将会同有关部门充分发挥交通运输大部门体制优势和各种运输方式的比较优势。”汪洋表示,将全面加大运力供给力度,加强综合运输服务衔接,强化旅客出行引导,全力保障路网畅通,创新便民服务举措,确保春运旅客便捷有序出行。

发布会上,国家发展改革委、公安部、应急管理部、国家铁路局、中国民航局、中国国家铁路集团有限公司有关负责同志还就缓解春运压力新措施等问题回答了记者提问。

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