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安迅物流今年春节依旧“服务不打烊”

2022-01-13 14:17:44 来源:中国交通报 作者:谢梓君

近日,国美安迅物流发布春节服务政策,春节期间,安迅全国网点物流服务不打烊,物流不涨价,送装同步将温暖送进用户家中。

春节期间,用户可照常下单,门店3-5公里为半径,小件商品实现覆盖区域内支付后最快半小时送达,店内无货从仓库调拨24小时内完成配送;大件商品则在所覆盖的范围内,98%可以实现次日达。除此之外,安迅云仓、卡航等在春节期间均提供相应的物流服务。

安迅物流相关负责人表示,为了满足广大消费者年货以及春节期间的物流服务需求,安迅今年延续“服务不打烊”,通过整合全网资源,发挥国美门店、自建仓储网络等优势,为消费者在春节期间提供优质的物流服务。

据介绍,安迅物流会为春节留守的一线员工提供完善的激励政策和福利保障,同时对留守员工进行调休,以保证留守人员就地快乐过年和服务质量稳定。“在节假日期间,为消费者提供满意的服务一直是零售业的传统,安迅物流脱胎于国美物流配送事业部,在这点上很好的继承了国美的基因。”

经过多年发展,安迅物流服务范围已覆盖中国大陆31个省、自治区和直辖市,400多个大中城市及2800多个区县,45000多个乡镇,截止目前,遍布全国仓网数量是5327个,其中3000个自有的门店仓,1500余个云仓,713个大件自营仓,114个小件自营仓,全国仓网面积达到了2千万平以上。

通过数据分析、智能筛单、匹配配送方式及承运商,均衡现有资源及人员能效,增强业务处理能力,更大程度的缩短配送距离,提升配送时效,降低因长途运输及中转造成的货损率,提升了物流服务质量。相关数据统计,安迅物流所提供的物流服务破损率不高于0.5‰,客户满意率100%,标准送装一体100%,精细送装同步达成率70%以上。

物流行业专家赵小敏表示,物流企业春节不休,应是服务不停歇,不是员工不休息。在承担企业社会责任又满足客户需求的前提下统一规划合理安排人力物力,避免造成人力、财力的浪费,实现快递行业资源的合理配置才是共同的追求,最终实现企业、员工、用户多方共赢的局面。

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