客户端 搜索

守护学童上学路 校车走新更走心

2022-09-08 15:22:23 来源:中国交通报 作者:郑敏慧 -标准+

9月,新学期如约而至,一辆辆身穿黄色“外衣”的专用校车将孩子们安全送达学校。这背后饱含校车制造者、运营者的辛勤付出。

为保障新学期学生安全、便捷上下学,各地校车运营企业提早开始准备。在吉林,福祥校车服务有限公司(简称福祥校车)投用一批崭新的专用校车,进一步提升服务能力;在山东青岛,城运控股交运温馨校车公司(简称温馨校车)利用暑期组织培训、比赛,进一步提升司机驾驶技能;在安徽合肥,肥西县校车服务有限公司(简称肥西校车)提前开展车辆、线路、人员全面检查,及时消除潜在安全隐患。此外,校车制造企业也积极开展车辆售后服务活动,共同筑牢上下学路的“安全网”。

十年前,我国校车领域首部法规《校车安全管理条例》颁布实施,明确要求使用专用校车接送学生。对此,以宇通、安凯为代表的校车制造企业积极响应,陆续推出了多样化的校车产品。安凯相关负责人介绍,目前安凯校车产品涵盖5米至11米各米段,包括大校车S9系列、畅行城乡狭窄道路校车S6系列,可很好满足多样化、个性化用车需求。

如今,专用校车正在朝智能化、健康化方向加速发展,主被动安全技术、环保内饰、符合学童身体特点的专用座椅逐渐成为标配。针对儿童被遗忘车内问题,宇通等校车企业专门研发了智能电子防遗忘系统,通过一系列创新性、智能化手段,提升校车产品安全性能,呵护学童健康成长。

吉林

福祥校车:购新车拓业务“直服”售后受青睐

“今年5月,福祥校车又采购了55辆宇通校车,为业务拓展蓄力。目前,公司共有专用校车千余辆,业务范围覆盖内蒙古、黑龙江、吉林、辽宁等地。”福祥校车总经理孙洪健介绍,今年宇通创新服务模式,推出“直服战略”(中心站直服+巡回直服),在暑期服务活动中直接安排技术人员上门服务,使校车检查更全面、更专业。

作为我国东北地区最大的校车运营企业之一,福祥校车历经十余年发展,积累了丰富的运营、服务经验。“一直以来,公司高度重视每位学童的出行需求,不断优化校车线路,选购品质校车。”孙洪健介绍,企业从2013年起采购宇通专用校车,目前该品牌校车保有量已超过1000辆,占总数90%以上。

回顾双方多年合作历程,孙洪健介绍,最初选择宇通校车看中的是校车品质,后来发现宇通售后服务同样及时又贴心,为安全高效运营提供了可靠保障。“比如‘直服战略’就有效增强了车企服务的主动性、预见性和超前性,争取做到防患于未然。”孙洪健介绍,与传统售后服务相比,由校车制造企业技术服务人员带队上门服务,更专业、更主动,在行业内是一种重要创新。

据统计,自5月以来,宇通“直服模式”已覆盖363家用户企业,涉及服务2000余辆校车。

青岛

温馨校车:车休人不休创新运营拓新市

“每年寒暑假,公司都实行‘车休人不休’管理,通过组织培训、竞赛等方式,进一步提升司机驾驶技能和企业服务水平。”温馨校车董事长于亮介绍,今年暑期,企业校车驾驶员和随车照管员均参加了青岛市交通运输行业职业技能竞赛,得到了良好锻炼。

为进一步保障学生出行安全、提供更便捷乘车服务,温馨校车在新学期开学前,多次实地走访调研,综合分析乘车学生分布、人数等因素,优化校车线路及停车站点,最终确定为11所服务学校新增64条专用校车线路、66个停车站点。

于亮介绍,如今温馨校车已经构建起“农村学校为主,民办学校为辅,国际学校为延伸”的市场空间体系,积极探索开通专线校车、定制校车,主动创新校车运营模式,全力打造多元化运营模式,不断拓展校车市场空间。目前,温馨校车共有校车近2000辆,为450余所学校开通校车线路3500余条,每天为12.5万名中小学生提供上下学出行服务。

“我们公司选购校车不仅从安全角度出发考虑质量、可靠性、舒适性,而且也把人性化、智能化以及信息化作为重要考量指标。”于亮介绍,目前温馨校车运营车辆均安装了实时监控系统,构建起三级联控机制,通过技术手段实时监督校车及车厢状况。接下来,温馨校车还将进一步打造智慧校车,在车辆更新中更加注重智能化、信息化技术应用。

合肥

肥西校车:人车路全排查上下学更可靠

全面排查校车技术状况,提早检查校车线路是否存在陡坡、急转弯等风险,安排所有校车驾驶员体检……新学期开学前,肥西校车从车辆、线路、驾驶员三方面着手排查,及时发现并解决潜在隐患,确保校车不带“病”上路。同时,安凯利用暑期在肥西校车定点服务站对所有校车空调、电路、底盘等安全项进行专业检查,及时排查故障,保证正常使用。

作为安徽省合肥市首家国有专业校车公司,肥西校车成立于2013年,主要为肥西县义务教育阶段学生提供上下学出行服务。肥西校车副总经理李佳佳介绍,目前公司承担了当地高店乡、铭传乡等7个乡镇、20个校区学生的上下学接送任务,共运营校车75辆、校车线路112条。

“安凯校车是集可靠性、舒适性等为一体的专用校车,不仅外观大气、辨识度高,而且运营安全高效。”李佳佳介绍,安凯新型校车采用符合国六排放标准的发动机,更高效节能,且提高了乘坐舒适度。

此外,安凯的售后服务也给李佳佳留下了深刻印象。“安凯的售后服务贯穿校车全生命周期。前期,业务人员一对一沟通需求,提供专业购车建议;交付时,技术人员对校车驾驶员进行集中培训,帮助他们更快更好掌握驾驶、维保技巧;使用过程中,售后服务人员随时响应问询,主动配合做好校车季节性安全检查。”李佳佳说。

编辑:慎蕾

审核:王慧欣