坐着火车游青藏

湛蓝苍穹间，流云如棉絮轻扬；皑皑雪山下，草原似碧毯舒展。夏日的青藏高原，以独有的壮美风光，勾勒出一幅幅诗意画卷。旅游列车穿行其间，载着八方游客奔赴一场场“诗与远方”。这是中国铁路青藏集团有限公司（简称青藏集团公司）推动铁旅融合发展的生动实践。

旅游列车开上高原

7月25日16时，“开往海西的列车”银发旅游列车鸣笛启程，190余名来自北京、上海、江苏等援青六省市的游客开启探索青海西部秘境之旅，这是今年青海开行的第4列“西宁—海西—茫崖”一站直通旅游列车。

大漠雄浑、雪山巍峨、湖泊静谧、花海灿烂……雪域高原美景数不胜数，旅游资源极为丰富，但过去受地理环境和交通条件制约，一度“养在深闺人未识”。

随着青藏两省区交通发展日新月异，兰新高铁、拉日铁路、拉林铁路、格库铁路建成通车，复兴号开上世界屋脊。目前，青藏集团公司开行（途经）旅客列车总数达91.5对，形成了覆盖“K”字头到“G”字头的全谱系运力结构，西宁至全国其他直辖市和省会城市列车通达率达90.3%。

“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”秉持这一初心，青藏集团公司发挥高原特有资源禀赋和铁路运力优势，精准匹配高原特色与旅客需求，拉近了雪域秘境与其他地区的时空距离。

“我们加强与旅游公司的合作，截至7月，今年已携手8家旅行社，开行了39列旅游列车，运输旅客1.8万余人次，能满足1日短途游到16日深度游的不同需求。”青藏高原铁道国际旅行社有限公司副总经理黄丽敏介绍。

安全舒适、高效便捷的出行方式，吸引全国各地游客纷至沓来，青藏游热度飙升。“拉林铁路开通后，自由行的旅客越来越多，‘西藏人游西藏’也蔚然成风。沿线农牧民开旅馆、卖特产，提供餐饮、导游等服务，吃上了旅游饭，日子越过越红火。”林芝市文化和旅游局副局长刘海英话语间满是喜悦。

如今，坐着火车游青藏已成为众多游客心中的“宝藏出行方式”。

多场景多主题随心选

“一登上研学列车，红色教育氛围扑面而来，铁路部门的安排太贴心了！”“五一”假期前夕，乘坐红色研学列车的青海省劳模及先进工作者纷纷点赞。

“大美青海·幸福西藏”旅游列车载着旅客穿梭花海，“红领巾”红色主题研学列车成为孩子们的移动课堂，“天路格桑花·梦圆西藏”“天路格桑花·畅游东北”等银发旅游列车为老年人打造舒适旅程……青藏集团公司积极探索“铁路+文旅+生态+教育+研学+红色文化”深度融合的多形态旅游模式，推出各具特色的旅游列车产品，满足旅客多元化、个性化、定制化出行需求。

青藏集团公司客货管理部副主任李葭认为，旅游列车是铁路与文旅深度融合的有益探索，为青藏高原文旅产业发展注入新活力。

为引流入青进藏，实现青藏互动循环，需放眼全局，主动走出去拓展市场。对内，青藏集团公司串联西宁、拉萨、林芝等地旅游景点，打造独一无二的高原旅游线路；对外，主动对接地方文旅部门和铁路兄弟单位，加大青甘环线游、入疆游、港澳游等旅游产品开发力度。夜行日游、人游车停、景随车移的旅游方式，赢得旅客的广泛青睐。

“2014年至2023年，我市游客接待量由280万人次跃升至1317万人次，10年间增加3.7倍，年平均增长率为18.6%。拉林铁路的开通极大促进游客流量增长，我们期待能与铁路部门合作开发更多旅游项目。”林芝市文化和旅游局交流合作科科长胡成介绍道。

2024年，青藏集团公司开行拉萨、林芝等方向的旅游列车29趟，服务旅客1.71万人次；“天路格桑花·梦圆西藏”号旅游列车荣获“铁道旅行精品案例”奖项；“天路格桑花·畅游南北疆”“天路格桑花·相约港澳”“天空之镜”“丝路梦享号”等一站式精品旅游列车热度爆棚。

特色服务创品牌

4月26日，在海拔5000多米的唐古拉山间，广州开往拉萨的Z265次列车平稳行驶。来自湖南的董女士的目光被窗外雪山牢牢吸引，当列车驶过世界海拔最高车站——唐古拉站时，她难掩激动：“选择坐火车来西藏太幸福了，绝美风景尽收眼底，车内供氧充足、服务暖心。”

列车长马小华一边巡视车厢，一边轻声询问旅客的身体状况。她说：“旅游旺季，车上旅客多。车内配备弥散式和分布式供氧系统，还有医护人员随时待命，保障大家安心出行。”

青藏集团公司以创建“天路格桑花”服务品牌为抓手，在吃、住、行、看、玩等各处细节雕琢品质。

手抓羊肉肉质鲜美、青海拉面筋道爽口、牦牛酸奶酸甜可口……为满足旅客味蕾享受，进藏列车餐车推出一系列地方特色美食；新鲜的小油菜、菠菜等有机蔬菜，可供旅客现摘现炒；针对行动不便的老年旅客，乘务人员“送餐到铺”。

青藏集团公司精准实施“冷暖、照明、除臭、保洁、供水”五项基础工程，对车内空调、制氧、集便及电加热器等46项服务设施进行全面排查整治，确保车厢内空气清新、干净整洁。

此外，他们充分发挥旅游列车集交通、住宿、娱乐于一体的优势，强化公铁和景区衔接，打造“旅游小管家”一站式服务品牌。专业导游全程讲解，医护人员保驾护航，文艺表演、非遗文化展示体验、历史知识竞答等活动让旅客沉浸式享受旅途。

“丝路梦享号”高品质旅游列车将旅途体验推向新高度。全独立卫浴卧房车厢、中西式餐车及集品茗、KTV欢唱等功能于一体的观景车厢，搭配度假大使和列车管家24小时贴心服务，旅拍摄影师全程跟拍记录……一经推出，便成为游客们争相体验的“明星列车”。

旅程结束时，乘坐“大美青海·幸福西藏”列车的新加坡旅客吴先生感叹：“没有想到这次旅程如此精彩！回去后，我一定推荐孩子们也来中国坐火车旅游。”

车轮滚滚，“天路”延伸。青藏集团公司以铁旅融合为笔，将雪域高原的自然人文景观串点成线、连线成片。一趟趟旅游列车，满载着人们对美好旅行生活的向往，驶向共同繁荣的明天。