近日,浙江省余杭区百丈镇“百橙巴士”医疗专线服务正式投入运营,沿途停靠多地,直达余杭区第三人民医院。
该专线以“便民、惠民、精准”为服务宗旨,致力于为就医人群提供定制化交通保障,解决山区居民“就医难”“出行贵”的实际问题。
打通就医“最后一公里”
从公交站点步行数百米至医院门诊,对于部分患病乘客而言,也是一件难事。为了进一步提高就医乘客舒适度,“百橙巴士”起讫点设置在余杭第三人民医院大院内,为就医群众提供上车到医院,下车进诊室的便利交通服务,真正实现从家到医院的无缝衔接。
实现“全链路畅通”
“我每周要去2次余杭区第三人民医院做透析,原先都需家人陪同,现在家人在网上帮我约好,我一个人就行了。”李阿姨说道。
余杭区交通运输局、百丈镇政府、余杭区第三人民医院、余杭公交公司联动,打通公交就医整个服务链条。
百丈镇政府组织患有慢性病需长期就医的群众规划好就医时间,余杭区第三人民医院安排调动医疗资源为患者预留固定的就诊时间窗口,区交通运输局和余杭公交公司组织公交运力,选配驾驶技术好、有耐心、有爱心、具备应急救护技能的驾驶员执行该线路,确保返程时间和就诊时间窗口匹配。
惠民落实处
乘客可凭责任医生开具的双向转诊单或医院预约短信免费乘坐“百橙巴士”医疗专线。
11点30分,李阿姨乘坐该线路返程。临走时,她又为该线路点赞:“病人乘坐这条线路是免费的,不要掏车票钱,政府是真的为我们着想。”
下一步,余杭区交通运输局将持续秉承为民服务的初心理念,听取广大市民意见和建议,解决辖区内群众就医路上的痛点,及时优化调整就医公交线路,进一步提高就医便利度、服务水平,方便市民群众出行。
编辑:苏莹
审核:郭一麟