“前方车流量较大，请注意车速。”近日，准备自驾返回山西老家的张先生刚驶上京石高速，手机百度和高德导航便同步弹出实时路况提示。这份精准及时的信息推送，正是来自河北京石自主研发的“多平台信息发布机器人”。
2026年春运首日，这套系统正式上线运行，实现路况信息“一次录入、多端发布”，通过各智慧交通公共服务平台，及时为广大司乘发送最新路况信息，温暖护航归家路。
这是香港中远海运所属各高速公路公司以科技赋能春运、用真情温暖旅途的一个缩影。河北京石、天津天昂、齐鲁高速等公司统筹调度中心、收费站、服务区等重点单位，围绕“保畅通、除隐患、优服务、强联动”开展春运保障工作，以高标准、实举措、暖服务，全力保障高速公路安全畅通。
河北京石：智慧调度织密“防护网”
作为春运保畅的“中枢岗”，河北京石智慧调度中心春运前夕即启动全线机电设备“拉网式”排查整治，重点对全线监控摄像、ETC门架、站口收费设备开展全面检修和维护。针对春运期间车流量大、设备负荷高的特点，建立“日常巡检+专项抽检+24小时值守”机制，确保各类设施以最佳状态投入春运保障。春运首日，当第一缕晨光洒在路面上，所有设备已稳定高效运转，为万千家庭的团圆路提供坚实硬件支撑。
依托“全息感知+精准管控”智慧服务体系，公司整合全线监控资源、车流监测数据与气象预警信息，运用大数据研判春运高峰时段、重点路段车流变化趋势，提前制定差异化调度方案。针对春运期间可能出现的雨雪、冰冻、大雾等恶劣天气，公司深化多方协同联动，密切对接河北省气象局，实时研判天气态势，提前发布预警信息，备足应急物资与救援力量，及时启动应急处置措施，减少恶劣天气对高速公路通行的影响。
在精准施策方面，公司结合春运车流潮汐变化，运用“一站一策、一段一策、一点一策、一天一策”管控举措，联动各收费站动态调配车道与人员，推行广场渠化引导、客货分流管控，安排专人疏导ETC车道，全力提升通行效能。同时，深化京津冀协同保畅，与进京检查站建立常态化信息共享机制，实时互通车流预警等关键数据，保障进京通道安全畅通。
科技赋能让服务更有温度。作为河北省首家实现高速公路全线充电网络覆盖的企业，公司以春运保障为契机，全面提升智慧充电港的运营管理水平，全线13座智慧充电港与19台智能售货机高效协同、稳定运行。
依托智能化监控平台实时监测充电港的设备状态，24小时专人值守，只为在新能源车主最需要时，及时送上一份“能量补给”，缓解服务区充电排队压力，以稳定、快捷的补电服务护航绿色出行。
沿线智能售货机里，饮料、零食等超过30种商品静静陈列，满足旅客轻量化消费需求。公司通过定时巡检、及时补货与清洁维护，保障春运期间供应充足、品质可靠。让一份简单的饮料或干粮，也能传递旅途中的小确幸。
齐鲁高速：科技赋能提升效能
面对“春运”大考，齐鲁高速提前部署、细致安排，开展系列准备工作。公司成立专项工作组，层层压实责任，确保“群众过节、我们站岗”要求不只是口号，而是融入每一个细节的行动。
聚焦安全生命线，公司组织力量对桥梁等重点路段开展拉网式隐患排查。针对车流高峰与恶劣天气，完善“一点一策”疏导及各类应急预案，备足应急队伍与物资，并强化与交警、气象等部门的联勤联动，构建起一张覆盖全路段的安全防护网。
科技赋能提升保畅效能。公司依托智慧管理平台与AI识别技术，提升事件主动发现与处置效率；优化“云收费”等系统保障收费站通行顺畅。各收费站设立服务点提供热水、咨询、应急药品等帮助，优化“一路多方”联动服务，用点滴关怀营造温馨的出行氛围。
天津天昂：周密部署 多措并举
2月2日，当第一辆车驶入天津天昂所辖路段，春运保畅应急预案即刻启动。公司聚焦收费站、服务区等核心场景，以“快通行、优服务”为抓手，为每一位归乡人筑牢防线。
关口前移，筑牢安全防线。公司以安全生产责任制为抓手，春运前即完成收费现场、桥梁涵洞等重点区域清单式排查与整改。强化收费站现场管控，严格执行超限车辆劝返、行人及非机动车禁入等规定，织密全链条安全防护网。
精准施策，提升通行效能。依托大数据分析平台实时监测车流，运用智能监测系统落实“未堵先疏、即堵即通”，结合“一站一策”方案动态优化车道配置。针对车流特点，各收费站优化ETC与免费车道配比，启用潮汐车道，推行特情车辆“预检快放”；加强“一路三方”联勤联动，落实轻微事故“快处快撤”，实现车辆高效便捷通行。
暖心升级，传递服务温度。各收费站将便民服务台升级为“春运暖心驿站”，提供热水、应急药品、简易维修工具及路线咨询、临时休憩等延伸服务；组建志愿服务队，推行“主动发现、即时帮扶”机制；强化服务区保障，足额储备餐饮、热水及应急物资，延长服务时长，开放司机之家、母婴室等功能区，做好环境保洁与秩序疏导，以精细化服务温暖归途。
春运已至，责任在肩。香港中远海运所属各高速公路公司正以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，全力护航40天春运旅途，确保实现“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，保障民众平安回家、幸福过年。
编辑：李思颖
审核：姜秋华