九江濂溪：规范驾培市场见成效

近期，江西省九江市交通运输综合行政执法支队濂溪区大队陆续接到多名辖区高校学生投诉，反映在报名学车过程中，遭遇虚假宣传、违规收费、不按合同提供培训服务、无故拖延退费等问题，多次与驾校协商无果，自身经济利益和学习计划受到影响。

“接到学生诉求后，我大队高度重视，全力推进纠纷调解与资金返还工作。”濂溪区大队大队长王吉建说。该大队执法人员先后约谈涉事驾校负责人，针对部分驾校存在的抵触情绪、退费推诿等问题，多次组织双方开展现场调解，最终顺利促成双方达成退费协议，此次矛盾纠纷从接诉到处置完毕仅用时3日。

据了解，今年以来，濂溪区大队共调解6起学车培训纠纷，退款金额超2000元。同时，为进一步规范驾培市场秩序，提升广大学生对驾考政策、报名流程及风险的认识，引导其理性选择驾校、安全文明学车，濂溪区大队持续开展驾考政策宣传进校园活动。

此次涉学生驾校纠纷的成功调解，是濂溪区大队践行“我为群众办实事”实践活动的具体举措，也是规范驾培市场秩序、维护消费群体权益的有力行动。下一步，濂溪区大队将持续加大驾培市场监管执法力度，严厉打击虚假宣传、乱收费、不规范培训等违法违规行为，畅通12328热线等投诉举报渠道，全力营造公平、规范、安心的驾培消费环境。