新车添运力 美景伴出行

在福建厦门金龙旅行车有限公司（简称金旅）厂区，20辆崭新的金旅考斯特整齐列队。近日，这批金旅中巴正式交付陕西省华阴市华山旅游汽车客运有限公司（简称华山客运），即将投入华山景区游客中心至北峰索道接驳线路运营，为旅游旺季再添运力保障。

性价比高 持续复购

双方的信任并非一朝一夕。作为国有道路客运企业，华山客运长期担负华山景区两条索道之间的游客接驳工作。据介绍，华山客运与金旅合作始于2018年，当年首批采购了10辆金旅纯电动客车，开启华山景区绿色接驳的先行探索。此后，该企业陆续增购多批金旅考斯特，加上此次交付的20辆车，双方合作车辆规模稳步提升。

“日常运营中，金旅车辆的性能一直比较稳定，这也是我们持续复购的最主要原因。”华山客运相关负责人介绍，正是基于多年实际运营中的良好表现，当企业有新一轮运力升级需求时，金旅客车顺理成章成为首选。“这次一次性采购20辆，是经过长期验证后的信任投票。”他说。

为何锁定金旅考斯特？“经过这几年对比发现，金旅考斯特的外观造型稳重大气，与华山景区的自然人文气质契合。”华山客运相关负责人介绍，乘坐体验上，游客的反馈很直接——座椅舒适、车内安静、空调给力。在景区接驳这种高频使用场景下，体验感直接关系到游客满意度。

在行驶性能上，华山景区道路弯多坡急，金旅考斯特的动力匹配和底盘稳定性在实际运营中均表现优秀。司机普遍反馈，该车型好开、省心。华山客运相关负责人感慨，经过多方对比，在同价位产品中，金旅考斯特的综合性价比突出，因此能从激烈竞争中脱颖而出。

服务到位 全程跟进

车辆性能是一方面，售后服务同样重要。回顾多年合作，华山客运相关负责人特别提到：“金旅的售后服务很到位，能够持续跟进服务。我们一直选择金旅，很大程度上也是看重这一点。”

多年来，金旅秉持“服务有起点，满意无终点”理念，组建专业服务团队，提供全周期、零距离的售后保障，响应及时、服务周到、耐心细致，全程跟进车辆运营需求，为景区车辆高效运营保驾护航。新车投用后，金旅根据车辆升级内容加强司机专项培训，加大假期和重大节日前的服务力度，助力景区运营服务再升级。

华山客运相关负责人表示，金旅服务与技术支持团队“热情周到、耐心细致”的服务态度，给企业留下了深刻印象。2018年到2026年，从第一批纯电动客车投用到新增20辆考斯特，金旅客车与华山景区的故事仍在续写。