“真的太感谢沙圪堵服务区的工作人员了，多亏了他们及时帮忙，我父亲才能顺利就医、平安康复！”近日，内蒙古12328交通运输服务热线接到一通暖心的致谢电话，货车司机张贵明的女儿专程来电，真诚感谢沙圪堵服务区负责人李鑫、工作人员魏宇的紧急救助与贴心照料。
暖心的一幕发生在6月18日8时，货车司机张贵明途经沙圪堵服务区时，突发身体不适。当时他女儿第一时间联系上了沙圪堵服务区负责人李鑫，带着哭腔求助，希望工作人员能到现场帮忙救助父亲。
群众的求助就是紧急号令。接到求助后，李鑫丝毫没有耽搁，立刻火速赶到现场查看张贵明的身体状况。看到司机身体不适、状态不佳，在征得司机本人及家属同意后，李鑫立即联合服务区工作人员魏宇，快速将张贵明送往40公里外的准格尔旗人民医院接受救治。
就医过程中，两人全程贴心陪护，忙前忙后协助办理挂号、各项检查、住院手续等一系列事宜，全程有条不紊、尽心尽责，彻底缓解了家属远程无法照料的焦急与无助，也让孤身在外的货车司机感受到了满满的温暖。直到安顿好一切、确认司机病情稳定后，两位工作人员才安心离开。
经过医院的专业治疗，张贵明的身体很快好转，已无大碍。后续，李鑫再次贴心对接，妥善安排后续事宜，将康复后的张贵明平安接出医院。全程细致周到、暖心高效的服务，让张贵明及家属深受感动。
为表达心中的感激之情，张贵明及家属专门为沙圪堵服务区送上锦旗，以此感谢两位工作人员的见义勇为与暖心相助。随后，家属又特意拨打12328服务热线，再次向李鑫、魏宇起两位工作人员致以诚挚谢意。
一面锦旗、一通致谢电话，承载的是群众最真挚的认可。沙圪堵服务区工作人员用快速的响应、暖心的服务、务实的行动，为过往司乘排忧解难，用责任与温情守护道路通行平安，生动诠释了交通运输服务的温度与担当。
来源：鄂尔多斯市泰宝投资有限责任公司沙圪堵收费所
编辑：陈雪飞
审核：连萌