瓦猫号
黄金旅游路线上的移动风景
从大理古城出发,沿苍山洱海一路向北,170公里外便是丽江。这条串联起滇西两座文化名城的线路,是云南最经典的旅游线路之一。
2024年4月,滴滴联合大理交运集团,推出精品旅游线路“瓦猫号”。
此前,这条传统班线日均客流不足100人,运力闲置严重。改造后,线路不再局限于客运站上下车,而是在大理汽车客运站、大理古城苍山门、喜洲古镇、双廊客运中心、丽江古城南门等游客聚集地设置11个站点,游客网上购票、就近上车、一站直达。
瓦猫是大理地区独特的非遗符号,蕴含着深厚的历史与艺术价值。“瓦猫号”以此为主题,将大巴变成流动的文化体验空间。车身以瓦猫与鲜花结合设计,车内座椅、地毯、天窗经过定制化改造,语音播报也换成瓦猫口吻,司机统一穿着瓦猫元素衬衣。每位乘客上车后还能领到一张“彩蛋车票”,刮开可能获得瓦猫冰箱贴等纪念品,幸运者还能享受免单。
截至今年3月,滴滴巴士大理至丽江线路已增至20辆车、43个班次,日均客流突破1000人次,实载率超过65%,成为这条黄金旅游线路上最受欢迎的“移动风景”。

雨林之心号
70公里,车程即旅程
一辆穿行在云南西双版纳热带雨林中的巴士,车身绘满雨林植物图案,车厢内布置仿真绿植,乘客上车领到的不是车票,而是一本闯关手册——这便是滴滴巴士与西双版纳昆曼运输公司联合推出的“雨林之心号”沉浸式互动体验旅游巴士线路。
线路前身是景洪—中国科学院西双版纳热带植物园的景区直通车,全程70公里。此前,运营企业已连续多年亏损。滴滴巴士以定制客运模式介入,初期投入6辆45座大巴,在暑期高峰上线,实载率稳定在82%,每日营收超过1.4万元,企业实现扭亏为盈。
2025年,这条景区直通车进一步升级为互动文旅线路“雨林之心号”。车辆内外完成热带雨林主题改造,工作人员随车开展互动活动。旅客在旅途当中参与剧情闯关,抵达终点站可领取特色纪念品。70公里的车程,让旅客从启程到抵达全程拥有沉浸式文旅体验。
“雨林之心号”自运营以来实载率稳定在95%以上,预约购票占比达87%,回访满意度及推荐度达100%。

丽水—龙泉就医专线
把站点设在医院门口
浙江龙泉到丽水,全程110多公里。前往丽水市区就医是龙泉当地群众日常出行重要需求。
2025年10月,滴滴联合丽汽集团、龙泉长运公司推出丽水—龙泉定制客运班线。最大的变化发生在站点设置上,丽水中心医院被设为核心上客点之一,大巴直接停靠在外科大楼外。龙泉城区则不再局限于传统客运站,人民广场、泰隆银行、国际大酒店等5个点位均可上车。乘客通过滴滴出行小程序即可购票,自主选择就近站点上下车。
以往龙泉群众赴丽水就医,选择私人包车成本较高;若搭乘传统班线,需要前往城郊客运站乘车,抵达丽水后还要换乘公共交通方能抵达医院,全程辗转不便。如今群众在家门口乘车,直达医院门口,一站式出行省去多次换乘的麻烦。
滴滴巴士上线前,传统客运线路日均座位数仅330座,实载率只有24%。上线以来截至今年4月,车辆增至32辆,日均完座数突破1100座,平均实载率升至72%,最高达85%。

南宁—武鸣大学城专线
社群运营稳定校园客流
武鸣大学城是广西南宁周边最大的高校集中区域。过去,武鸣大学城的学生往返南宁市区并不方便:公交线路少、换乘多、耗时长;打车费用又高,对学生来说负担不轻。
2025年2月,滴滴巴士联合广西超大运输集团开通南宁—武鸣大学城学生专线,服务日常及节假日出行需求。该路线串联起南宁理工学院、广西民族大学等多所高校,学生在校门口即可上车,一站直达市区。
2025年9月新生入学季,滴滴巴士联合客运企业在高铁枢纽推出“欢迎新同学 免费坐大巴”迎新接站服务,工作人员现场引导学生扫码进群、体验线路,入学即建立出行习惯。活动期间,社群沉淀3000余名学生,为线路后续客流增长打下基础。
社群不是一建了之,日常运营才是留客的关键。群里定时发布出行班次、提醒预约返校,节假日提前放出定制班线链接,让学生形成出行先看群的习惯。群内客服实时响应,遇到突发延误或满员加车,第一时间通知调整。截至今年4月,该线路日均发车90个班次,实载率达68.5%,单日峰值完座突破1万座。

东阿—济南城际专线
15元畅通跨城通勤路
清晨5时,家住山东省聊城市东阿县的李先生准时出门,赶最早一班去济南的车。两地相距100公里,跨城通勤曾长期困扰沿线群众。两地不通高铁,常规客运供给不足,居民出行要么选择50元价位的商务车,或是搭乘非法拼车。2024年7月,滴滴与聊城交运集团东阿民生城乡公交公司合作,推出东阿—济南的城际专线。
线路运营采取公交化模式,每30至40分钟一班,大幅提升发车密度;同时利用大容量车辆和成本优势,将票价降至15元,单公里运价仅0.15元。
站点设计上,滴滴巴士沿途设置多处便民乘车点,乘客通过滴滴出行App或小程序即可购票,就近选点、动态可视,不用去客运站排队。
截至今年4月,这条线路已稳定运营11辆车、35个班次,日均客流660人次以上,实载率超过40%。

编辑:苏莹
审核:郭一麟

