近日,四川省交通运输厅运管局建立“两书一函”制度抓实网络舆情办理工作。
道路运输是服务民生的窗口行业,四川省交通运输厅运管局一直高度重视人民群众网络诉求呼声,在兼顾做好12328热线工单办理工作基础上,建立了网络舆情闭环办理三项制度,自2019年开始坚持每日办理网络舆情。为进一步提升网络舆情办理质量,四川省交通运输厅运管局在现有“日推送、月通报”基础上,建立“两书一函”制度,对屡犯不改、影响恶劣或敷衍办理的,依据性质程度,点对点下发“两书一函”,持续跟踪、务求实效,确保件件有着落、事事有回音。
编辑:耿嘉澍
审核:连萌