青岛上线百处助老站牌破解“打车难”

为帮助老年人跨越“数字鸿沟”、解决打车难问题，青岛市运输事业发展中心持续推进出租汽车行业助老出行服务体系建设。今年以来，已在全市老年人密集场所设置助老打车站牌100余处，初步形成线上线下联动的助老出行服务网络。

过去，不少老年人因不熟悉手机定位，常常遭遇“叫车难、上车难”。市民张阿姨就曾因定位不准，与司机沟通不畅，不仅没坐上車，还被扣了取消费用。如今，在合肥路街道新设的助老站牌前，她轻松完成了叫车。

这些站牌采用“新老业态并行”模式，整合了两种便捷叫车方式：电话召车——保留并推广95128巡游车电话召车平台，延续老年人熟悉的传统打车方式；一键扫码叫车——站牌附有叫车二维码，老年人只需用微信“扫一扫”，系统即自动精准定位上车点，无需手动输入地址，操作简单、省心省力。此外，市运输中心还积极协调滴滴出行、高德打车等平台，优化“一键叫车”功能，提升服务响应效率。  

下一步，青岛市将持续扩大助老站牌覆盖范围，优化服务流程，织密助老出行服务网络，切实解决老年人智慧出行的“最后一公里”难题。