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公交行业线上研讨转型与可持续发展

2022-06-30 14:05:29 来源:中国交通报 作者:本报记者 刘文超 -标准+

6月29日,由中国交通报社主办、中国智能交通协会支持的“疫情时代公共交通转型与可持续发展”线上研讨会暨2022年“绿色出行宣传月和公交出行宣传周”公益设计大赛启动会举行,来自行业管理部门、科研机构、公共交通及互联网科技企业等的代表共同参与研讨,近500名公共交通从业者通过线上参会、观看直播。

“双碳”目标下公交行业迎机遇寻转型

当前,公共交通行业遇到了前所未有的困难和压力,也面临着更加广阔的发展机遇。中国交通报社党委书记、董事长蔡玉贺表示,交通运输行业解决问题的出路在于推动低碳绿色转型,实现可持续发展。公共交通行业要抓住“双碳”目标、行业政策等为公共交通产业链带来的机遇,加快企业绿色低碳转型,带动公共交通可持续发展。

中国智能交通协会理事长李朝晨认为,智能交通创新融合是交通运输行业发展的驱动力,与公共交通领域有着广阔的合作共享和发展空间。公共交通企业应利用科技创新成果打造智慧公交、智慧地铁,利用智能手段提供出行信息、拓展生活服务。共享融合交通大数据,建设一体化信息服务平台,提供全方式、全流程的智慧绿色出行。

会上,中国交通报社和中国智能交通协会宣布将联合公共交通企业、支付宝等互联网企业,共同发起绿色出行“百城百企”联动倡议。会议还启动了2022年“绿色出行宣传月和公交出行宣传周”公益设计大赛。

支付宝也一直在践行绿色出行,蚂蚁集团城市公共出行事业部总经理万鹏介绍,支付宝将每月22日到28日设为“绿色出行周”,乘客可通过支付宝乘车码领取绿色出行礼包,乘坐公共交通更优惠,此项活动覆盖全国300多个地级市,累计超2000万人次参与。目前,支付宝已与浙江、江西、广东等地开展合作,共建绿色出行碳普惠平台。

主题分享环节,交通运输部科学研究院城市交通和轨道交通研究中心副研究员刘晓菲介绍了杭州、北京等城市的绿色出行实践案例,提出了相关举措,包括完善体制机制和规划引领、加强财税和用地保障、提升公共交通服务品质、优化慢行交通服务体系等。

“城市交通面临从高碳到低碳再到零碳的重大转型。”北京交通发展研究院节能减排中心副主任余柳认为,推动小汽车向公交、轨道交通、步行、自行车等绿色出行方式转变,是交通出行零碳转型的重要途径。需要借助数智化力量,实现交通服务模式的升级和创新,提升绿色出行比例或频次。

智慧赋能出行体验 管理服务双提升

近年来,公共交通客流因疫情大幅下降,公共交通企业深受影响,亟需转型升级,实现可持续发展。

北京公交集团总经理助理、财务总监邹艳环表示,北京公交抓好数字化转型过程中的网络安全建设与管理,实现业务的流程化、标准化和业务管理的全面线上化。深入开展企业数据治理,并依托数据治理推动业务流程优化与管理制度优化。

广东省惠州市公共交通管理有限公司副总经理黄卓粤介绍,惠州公交推出了支付宝乘车码“三码合一”服务,市民用支付宝乘车码乘坐公交车,即可同步完成车费支付、健康码查验和扫公交车场所码功能,无需在原有的“三码”之间来回切换,真正实现“一码通行”。

“厦门地铁今年首次发行了NFT数字纪念票及碳积分体系,丰富了厦门地铁票种种类。”厦门地铁集团运营中心总经理张涛介绍,厦门地铁不断探索“地铁+数字人民币”的应用场景,以及地铁公交一体化无接触扫码乘车功能,为乘客打造智能安全便捷的乘车支付生态圈。

早在2020年,广州羊城通有限公司(简称羊城通)即推出了一卡通特种卡健康码核验服务系统。羊城通董事长谢振东介绍,目前,羊城通还开发了点对点的公共交通预约乘车系统等措施,保障居民安全出行、安心生活。

沧州公交集团董事长王洪林分享了沧州公交推进适老化出行服务升级的做法,2020年起,沧州市公交车站全部进行无障碍规划建设。沧州公交还实现了老年人敬老卡线上申办、年检、充值等,让老年人少跑腿。

支付宝则利用数字化技术,帮助乘客减少乘车步骤,不断优化乘客出行体验。5月起,支付宝配合北京、上海、青岛等地完成了乘车码、健康码、场所码三码融合,推出“半屏展示健康码功能”,乘客点击乘车码下方健康码,即可半屏弹出健康码页面,减少跳转页面带来的不便体验。7月中旬起,支付宝将联合超过100个城市做好“安全出行”服务升级,联合地方政府和企业打造绿色出行城市名片,为用户提供更加丰富有趣的绿色出行礼包。

此外,青岛公交集团党委副书记、总经理班治军分享了青岛公交如何利用智能公交建设,提升出行服务品质。武汉地铁运营有限公司副总经理李珂介绍了武汉地铁在站台服务、移动支付等方面便捷乘客的服务经验。宇通客车股份有限公司、福州康驰新巴士、郑州公交集团、无锡宏宇汽车配件有限公司相关负责人就提升公交出行服务品质和能力的经验做法进行了交流分享。

编辑:刘文超

审核:焦杨