绵阳公交 33路、10路

推荐企业：绵阳市公共交通集团有限责任公司

线路名称：33路、10路

应用车型：中车纯电动公交车、豪沃插电式混合动力公交车

公交33路于1995年开通，是贯穿四川绵阳城区的重要公交线路之一。该线路总长18公里，设站点31个，途经商业购物区、学校、医院等人流集中区域，月均客流量达15万人次。

2019年2月，33路被绵阳市公共交通集团有限责任公司授予“三星级线路”荣誉称号。驾驶员以“爱岗敬业、文明服务”为宗旨，坚持初心，为市民提供安全、便捷公交出行。遇老弱病残孕乘客上车时，驾驶员主动关爱，找座位让其坐稳扶好，避免踩伤或摔伤。耐心回答乘客问询，有乘客无故刁难时，驾驶员仍旧克制情绪，耐心做好各种解释工作，力争让每一位乘客满意。

该线路配备12辆10.5米中车TEG6105BEV04纯电动公交车。驾驶员反馈，车辆外观设计新颖美观，内部空间布局合理，车厢中部乘客站立区面积大、载客能力强，乘坐更舒适；车辆起步提速顺、稳、快，制动平稳减速效果好，无顿挫感。维修人员反馈，该车故障率和回厂维修率大幅度降低。机务管理者反馈，该纯电动公交车与传统公交车相比，能耗、维修保养、人力等成本有效减少。

绵阳公交采用合资运营的方式建设了5个充电站，含16根充电桩、32支充电枪，充电站分布在圣水、南湖、永兴、小岛和六里村，可满足不同线路的公交车辆待班停运快速慢充的需求。33路纯电动公交车在圣水充电站充电。

绵阳公交10路已开通28年，总长22公里，设站点41个，配备30辆豪沃插电式混合动力公交车。每车设置了5个爱心专座，配有标准拉环、便民袋，车头车尾绘有醒目的线路标识、线路走向图等设施设备标识标牌。

该线路途经绵阳市重点商业购物区、学校、医院、住宅小区、公园、社区和长途汽车站等人流集中的繁华地段，是绵阳市客流量最大的线路之一。2019年，10路共开行89503趟次，运行194万公里。

10路驾驶员全部通过标准化服务培训考试，达标后上岗，并在首末站采用站立式服务。通过精挑细选，绵阳公交确定10路为创精品化线路，101号为全国青年文明号，大力营造和谐车厢文化，擦亮公交服务品牌。全体10路驾驶员树立服务为本，从我做起的理念，每天微笑迎接每一位上车的乘客，有位驾驶员还被市民誉为公交公司的微笑天使，他的微笑服务被绵阳日报、网络新媒体等报道，引起广泛关注。10路的101号车被授予“全国青年文明号”称号。10路被绵阳市总工会授予“工人先锋号线路” 称号。

2013年2月，10路全线路驾驶员均通过了标准化服务培训，首末站站立式服务和普通话语音播报（迎客语）考核上岗要求，经市交通局考核验收，成功创建了“精品化线路”，成为了绵阳公交公司唯一一条精品化线路。

线路驾驶员反馈，重汽豪沃插电式混动动力公交车操作简便，驾乘舒适，噪声小、废气排放量小、环保节能。维修人员反馈，该车故障率和回厂维修率大幅度降低。