




近年来,共享骑行因其便捷、低碳的特性受到广泛青睐。互联网租赁电动自行车(即“共享电单车”)平台利用各类新技术探索“人防+技防”的解题新思路让共享骑行更加安全,共治共享的理念随之深入人心。
从“能骑”到“敢骑” 技术探索渐获认可
共享电单车作为一种集约化、专业化、技术化的运营模式,必须面对当车辆高频流动、用户随机更替、场景复杂多变时,安全如何保障等各种问题。
当前,基于物联网、大数据和云平台技术的共享电单车全生命周期智能运营管理,正在行业内逐渐落地。可靠的“车”和智能的“场”构成了安全出行的坚实底座,推动使用者成为守则的“人”。多个传感器组成的安全网络,数秒内就能完成包括速度、载人重量、戴盔状态等多维骑行数据监测,每辆车上的“AI安全官”通过深度学习算法,以极高的准确率识别风险骑行等行为,并自动进行语音提醒等干预。目前,包括美团、青桔、哈啰在内的头部运营商都已部署类似系统,致力于让科技成为最好的安全守护者。
美团骑行相关负责人介绍,以最常见的智能头盔为例,能主动识别用户是否按照安全要求操作,助力“一盔一戴”被每一位骑行者实际执行。这些看似微小的创新,都在每一个细节处守护着用户的出行安全。
不为电池安全“心慌” 层层设防强化保障
电池安全,是公众最关心的“心头病”,也是城市治理中最难啃的“硬骨头”。数据显示,近年来,80%以上电动自行车火灾事故发生在充电环节,其中一半以上发生在夜间充电过程中。
共享电单车的实践,则为这一治理难题提供了可参考的解法。与私人电动车不同,共享电单车采用集中换电模式,电池从生产到报废的全生命周期都在专业管理闭环中运行。以美团骑行为例,其自主研发的分布式智能充电柜,实现了从源头到终端的风险隔离。在选址上,所有充电柜均远离居民区、商业密集区、学校医院等敏感区域,建设前经过严格论证审核。在技术层面,充电柜具备过温、过压、过流、故障等实时监测,支持充满断电、异常断电、火灾报警、自动灭火等多重保护。在管理流程上,充电柜通过物联网接入应急指挥中心,24小时专人值守响应。

为推广有益探索和实践经验,2024年,美团骑行编制了《美团电单车安全生产白皮书》,从共享电单车生产、规划寻源、运营前准备、运营期管理、休眠期及撤仓、应急处置等全生命周期、全产业链的角度,重点对车辆、电池、分布式充电柜、集中式充电柜和充电器验收,运营期车辆消防安全管理、培训和演练,应急预案体系和火灾事故处置等做出了具体要求和技术规定。
对此,中国消防协会标准化智库专家、高级工程师南江林认为:“运营商可以实现对共享电动自行车全生命周期和运营全过程的专业化消防安全管理,消防安全责任主体明确且相对稳定。这样的消防安全管理模式和运营经验值得业界借鉴和推广。”
多方守护“可靠出行”,安全防控实时就位
在可靠的“车”承载下,共享电单车强化场景应用的智能安全防控体系也得到了大规模升级,更多事前事中干预和场景定制化解决方案被引入。
事实上,日常骑行中最让用户揪心的往往是那些“特殊时刻”——节假日商圈的人潮拥挤、因公共事件导致的交通拥堵,快速路、高架桥等区域的禁行管控……这些场景考验的不只是骑行者的应变能力,更是城市管理与运营服务的精细度。不少城市在节假日大客流来临前,已实现提前与运营商联动,通过大数据预判热点区域,动态调度车辆、增设运维人员,防止车辆淤积引发安全隐患。

当前,越来越多的城市也在数据共享机制上进行创新,美团骑行也主动与政府监管部门合作,基于运营大数据建立数字化联合监管平台,针对高架桥、高速路等高危区域的禁行管控要求,划定电子围栏探索技术管控。以美团骑行推出的包括北斗在内的四模定位电子围栏为例,精准的技术管理手段有效降低车电入楼入户,商圈、写字楼等高密度区域的潮汐式调度方案持续优化,针对骑行人横穿马路、违规驶入禁行区域(高架桥、隧道、城市快速道路等)的技术管控不断培育用户安全骑行习惯……从“人管”到“技防”,城市交通更加有序,政企之间也正在在形成一种新的安全默契。
“过去是我们单打独斗,现在是政企联手共建安全生态。”美团骑行安全负责人表示,这种默契让安全管理变得更加高效和精准。
对于每天扫码骑行的普通消费者来说,安全从来不是抽象的概念,而是每一个细微之处看得见、摸得着的保障。电动自行车行业和市场如何实现良性发展?守住安全底线无疑是必选的惟一路径。
从科技创新到标准升级,从政府监管到社会共治,在这场安全革新的浪潮中,每一个参与者都在为构建更安全、更绿色、更智能的城市出行生态贡献力量。每一次对电动自行车安全出行的探索,都是城市交通文明进步的生动注脚。这不仅是行业的自我革新,更是中国智造和城市治理在日常生活中的一次精彩亮相。
编辑:池雨溪
责编:焦杨
审核:郭一麟