防疫不松劲 服务加把劲

新冠肺炎疫情期间，多地“司机之家”在积极防控疫情的同时，主动为广大司机提供休息、如厕、购物、加油、维修等服务，为全民抗疫贡献力量。

浙江：回得安心 住得放心

2月22日，龙游铁友物流公司司机邱光勇承担运输任务从湖北咸宁返回浙江衢州，但他的健康码显示“红码”。衢州市龙游县交通运输部门工作人员确认他是白名单人员后，对其测温，做好信息登记，反复确认无异常，为他办理了龙游吟江宾馆的入住手续。

为破解“黄码”“红码”货车司机返回后必须医学或居家观察14天，造成货运人员短缺、影响物流运输的难题，衢州探索建立了“集中隔离、费用分摊、精准管控”的“司机之家”模式，全力确保人流、物流、商流畅通。该模式推出后，截至目前共计服务货车司机700多人。

据悉，衢州柯城、衢江、龙游、江山等8个区块指定定点宾馆为临时“司机之家”，目前用作“司机之家”的宾馆全部由各县（区）统一征用，征用期间，宾馆不对外营业，且严格执行一人一间的标准。宾馆由政府安排的街道、交通、卫健、公安、市场监管等部门专人负责，严格执行人员进出登记、测温和消毒等工作，避免司机之间存在交叉感染的风险。

健康码显示“黄码”“红码”的驾驶员、押运员返回衢州后一律入住“司机之家”，由各县（区）卫健部门按照衢州市防疫工作小组的有关规定执行，对司机进行测温后无异常的，即可继续承担企业的运输任务。

衢州市道路运输管理局相关负责人介绍，“司机之家”住宿费一般在每间130元—150元，费用由当地政府、企业和司机三方分摊，司机一般每天最多只需支付50元左右，最大限度减轻司机负担。

此外，各区块派驻人员24小时参与“司机之家”的管理，协调解决有关问题，提供餐饮服务、货物运输需求信息、疫情防护物资，并督促指导做好各项防护措施等。

近日，浙江永和制冷股份有限公司一边抓疫情防控，一边抓复工复产，但问题也随之而来——企业复工需要生产原料，司机出得去却回不来，原料跟不上生产。“非常感谢集聚区设立的‘司机之家’，司机们住在里面不和他人接触，帮我们解决了疫情防控期间物流运输人员流动这一难题。”永和制冷相关负责人表示，其下属企业浙江海龙物流有限公司的多辆货车已经出发前往内蒙古，为企业运送复工复产急需的生产原料。

河南：周到服务 传递温暖

疫情期间，河南省平顶山、许昌南、方城服务区的“司机之家”每日开放接待过往司乘均实行一客一清理、一客一消毒、一客一登记制度，免费为司乘提供口罩、简餐、休息等保障，截至目前已为过往司乘免费提供口罩1万多个。

随着疫情的蔓延，服务区停留车辆越来越少。服务区根据要求暂停了住宿和餐饮服务，但是“司机之家”的服务没有中断，在做好司乘体温测量、人员物品消毒、人员出发地的统计等疫情防控措施后，按照不聚集、不接触、一人一消毒的原则，采用单人限时的方式，免费为司乘提供临时休息场所、健身活动场所、热水洗浴、洗衣等服务项目。服务区超市、汽修厂、加油站24小时正常营业，热水、公共卫生间全天候正常开放，保证司乘人员基本服务需求，为滞留在服务区的司乘提供了家一般的温暖。

针对防疫物资运输车辆，“司机之家”全力做好服务保障，给予全车消毒服务，对运输车辆司机进行体温测量、消毒，免费发放口罩，并主动提供休息场所，提供免费就餐、免费食品、免费车辆检测、更换轮胎、免费修理等服务。针对一些赶时间无法就餐的司机，工作人员主动将方便食品、热水、饮料等送到司机车上。“司机之家”尽最大能力为防疫物资车辆提供各项服务，保障物资快速顺利到达疫区。