三级联动确保系统稳定路网畅通

在5月19日国新办新闻发布会上，交通运输部部长李小鹏答记者问。

香港经济导报：1月1日起，全国高速公路取消省界收费站，目前路网运行情况如何？

李小鹏：去年12月31日晚，全国高速公路联网收费系统顺利切换，487个省界收费站如期全部取消，全国高速公路形成“一张网”，人民群众出行更加便捷。今年以来，针对系统转换磨合期出现的一系列问题，交通运输行业全力完善系统、优化政策、提升服务。特别是疫情发生以后，加大保通保畅力度，免费不免服务，为疫情防控和复工复产作出了重要贡献。5月6日恢复收费以后，交通运输行业在抓好常态化疫情防控的前提下，抓好保通保畅、提升服务各项工作，目前路网运行情况可以用三组词来简单概括。

一是总体平稳。5月6日零时起收费公路恢复收费后，全国路网运行总体平稳，交通量持续增长。5月6日至5月17日，车流量日均增长16.34万辆次，其中客车增长10.39万辆次、货车增长5.95万辆次。5月17日，使用ETC在出入口收费站不停车快捷通行的车辆占比达到64.09%，比去年同期提高21.89个百分点。

二是效率提高。客车和货车通过省界收费站时没有了障碍，省界拥堵现象成为历史。全网运行效率大幅度提高，日均拥堵缓行500米以上的入口比去年同期下降16.68%，拥堵缓行1000米以上的路段比去年同期下降13.92%。

三是服务提升。公众关注的精确计费、费额显示、开具发票等重点问题都得到解决，实现了一次行程“一个账单、一次收费、一次到支”。

由于联网收费系统庞大复杂，运行初期难免还有不完善的地方。交通运输部针对可能出现的问题，建立技术保障、投诉处理、保通保畅三级联动机制，下一步将发挥三级联动机制作用，加强路网和运行监测，第一时间处理公众反映的问题，确保系统运行稳定、网络交通顺畅。