情系乘客献爱心
在十米车厢的小天地里,冯冰身挎扩音器带乘客游览全城,车内放置“百宝袋”以备不时之需,他总是设身处地为乘客着想。“冯冰工作室”成立后,他经常组织同事探讨优质服务的新思路、新做法,并利用新媒体等平台展示,传递正能量、展现大同公交风采。冯冰先后获评“全国五一劳动奖章”“全国劳动模范”,2018年当选第十三届全国人大代表。
编辑:运输中心
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