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广西壮族自治区南宁公共交通有限责任公司朱英：
特色服务见细微

2020-06-03 13:58:29 来源：中国交通新闻网作者： -标准+

16年来，朱英一直用平凡的小事诠释着“乘客至上，服务第一”的真谛。她把十米车厢视作“家”，在车厢里准备了各类应急物品，给乘客提供便利。天气寒冷时，她买来坐垫放在座位上，温暖乘客。乘客问路，她默默记在心里，到站提醒；进站上客，她注意观察有无特殊乘客，照顾他们优先上车。2019年，朱英荣获“全国巾帼建功标兵”。

编辑：运输中心

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