做好乘客暖心人
自1994年参加工作以来,陈霞娜坚持真情服务。她有一个“小本本”,上面记录着她在行车途中摸索出的经验。她带头成立了宁波公交劳模先进服务队,积极传授岗位技能,有效发挥劳模精神和工匠精神。她心有大爱,致力于公益事业,帮扶老人、单亲家庭孩子、社区内的残疾人。
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