与乘客相隔一扇门的距离,虽说是司机,可驾驶地铁列车绝不仅是操作几个按钮那么简单。在列车开动前,城市轨道交通列车司机需要对列车技术性能进行试验,保证其运行正常。列车运行过程中,列车司机需要驾驶列车进入指定线路、位置,按照当日运行图完成行车计划;每到一站,列车司机都要检查列车关键部位状态,应急处理运行途中的列车故障。抵达终点,列车司机还需要进行折返、转线等作业,为下一次行车作准备。在整个过程中,列车司机需要一丝不苟地接收、记录、传达、执行每一条行车指示和命令,引导乘客安全乘车,护送乘客平安抵达目的地。
说到底,城市轨道交通列车司机的核心目标是保障列车运行安全。列车停车时,司机要密切关注乘客上下车行为,在恰当的时机进行关门操作。列车运行中,司机必须高度集中精神和注意力,观察前方线路情况,确认列车各项仪表显示正常。
保障乘客“走得了”,还要保障乘客“走得好”。除了常规运行,城市轨道交通列车司机还要应对各种突发事件。冷静判断、果断处理,在最短的时间内,完成突发事件处置,将突发事件对乘客行程的影响降至最低,是城市轨道交通列车司机的责任。
走进驾驶室,就来到了服务的“主战场”。提供良好的乘车环境,也是城市轨道交通列车司机最主要的职责之一。除了在平稳起、停列车以及监护乘客乘降外,还要根据车厢情况分时段调整空调温度,根据车站及运营组织情况,精准提供到站信息等。
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