海口公交 4路

企业名称：海口市公共交通集团有限公司

线路名称：4路

应用车型：金龙纯电动公交车

海南省海口市4路公交是一条拥有70年历史的公交线路，也是海口市运营里程最长、客流量最大的公交线路之一。在营运过程中，4路驾驶员坚持使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明用语，积极践行以乘客为中心的服务理念。

4路公交从多方面提升服务质量，如更新上线双语报站器和双语公交站牌，营造顺应海口国际化发展趋势的公共出行环境；通过打造“智慧大脑”管理监控系统，实时监控驾驶员超速、越站、线路偏离等不规范行为；通过持续推进公交信息化建设，在微信、支付宝、银联卡等移动支付方式的基础上增加了社保卡支付，进一步方便市民出行。

4路公交应用的金龙纯电动公交车节能环保，车辆百公里电耗123度，百公里运营成本159元，相比同类型燃油车下降约26%。此外，车辆百公里维修成本仅4元，相比同类型燃油车下降约67%。线路驾驶员普遍反映，金龙纯电动公交车操控性好，故障率低，有力保障了公交安全运营。