"温馨巴士"首席公交调度员谈振阳:用工匠精神托起青春梦想

新时代，奋斗是青春最亮丽的底色。在城运控股交运温馨巴士公司，有这样一位青年，他没有惊天动地的英勇壮举，没有荡气回肠的豪言壮语，有的是日复一日的默默奉献；他将实干拼搏视为人生理想，把精益求精当做工作信仰，以优质服务助力美好出行，以拼搏奋斗激扬青春的力量，以无私付出、真情奉献书写了新时代城运公交青年的崭新形象。他就是被誉为城运控股集团“首席公交调度员”、“城运工匠”的90后青年谈振阳。

勤学善思，公交线路的“活地图”

“工欲善其事，必先利其器。”“成功没有捷径，学习永无止境”是谈振阳挂在嘴边的话。他以“本领恐慌”的危机感和“蓄能充电”的紧迫感，充分利用“碎片化”时间，如饥似渴地熟知每一条公交车辆的“行走轨迹”，不厌其烦地背诵每一条公交线路的首末时间，无一例外地记录每一个公交站点的“前世今生”，有时他还会跟车、反反复复地实地查看线路的运行情况，逐渐在脑海里形成了一张覆盖全市的“公交线路网”。

有了这张随口而出、有问必答的“脑中线路图”，极大提高了线路设计、开通、调整的效率。自入职以来，他参与了613路、645路、767路等近百条公交线路的设计和开通，以及上千次的线路优化调整、临时调流、站点更名。

更重要的是，脑子里的这张线路图，让温馨巴士公司运营质量处的同事在调整路线时可以找他及时提供线路答疑，节省许多查阅资料的时间，有同事幽默地说：“有他在，比百度地图还好用”。同事们更是给他起了个生动的名字——“活地图”。

精耕细作，脚踏实地的“实干家”

“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。”谈振阳始终认为，“人年轻时做事，最怕只说不做、眼高手低。”他认为事情不分大小，都力争做到严谨务实、苦干实干。

公交站牌维护是一项费时费力的“苦力活”。作为公交线路巡检员，他始终热情不减。2018年，为让青岛以更美好的姿态迎接上合峰会，他带领伙伴们把往年需要4个月才能完成的巡检工作压缩到3个月，平均每天工作近12个小时。三个月时间里，巡查了近百条公交线路，3000多个站牌，逐条线路统计污损路牌、核对信息、拆除原有设施、现场安装新路牌，城阳、李沧、市北、市南……每日巡视超过60余公里，共巡视了5400余公里，相当于跑了127个马拉松。

精益求精，服务乘客的“先锋队”

人民公交为人民。在谈振阳的眼里，乘客服务的小事都是天大的事。多年来，他从乘客细微需求、服务细节创新入手，主动开通了“小谈带您游青岛”微信号，面向岛城市民及游客提供公交出行规划及问询服务，并以“温馨巴士公交达人”的称号，组织市民乘坐618路、634路、都市观光2线等线路，游览岛城风光；针对外地游客想了解公交线路和景点位置的需求，他设计了特色景点“二维码站牌”和车内灯箱片，受到广大乘客好评；针对乘客想掌握公交到站时点的需求，他推进了615路、770路等公交线路实行“守时公交”，每班次车辆到站时间与准确时间误差不超过3分钟。

作为交通运输局第一届城市公共交通乘客委员会委员，他还利用业余和节假日时间，自发到交通枢纽站、重要换乘站点参与站点维乘志愿活动，为市民提供出行方案规划、线路信息查询等服务。

凭借在本职岗位上的敬业工作与不断学习，他多次获得交运工匠、交运集团及温馨巴士公司三星级员工、优秀新闻通讯员、青年岗位能手等诸多荣誉称号。人生因奋斗而精彩，青春因拼搏而亮丽，温馨巴士公司运营质量处青年人谈振阳用他的热情、知识、实干与拼搏，诠释了青年城运人的初心使命，谱写了新时代的青春之歌。