首发集团京开分公司张子健:我同社区工作者共同战疫

四月本是春意盎然的时刻，首都北京却被突如其来的新冠疫情袭击，在市委、市政府的正确领导下，各区县、各单位迅速反应，强化管控措施、启动全面筛查，用坚决的态度和顽强的力量，向“新冠肺炎”宣战。作为首发集团一名管理人员，我主动报名参与了防疫“下沉干部”工作。

5月1日，我被分配到通州区玉桥街道玉桥东里社区，作为一名“下沉干部”开始了我首次参与社区防疫工作的经历。早上7点，走进玉桥东里社区办公室，就感受到一股紧张而有序的气氛，办公室内摆满了各种防疫物资，社区工作者们各自整理着核酸检测用品，准备向检测点位出发，一名个子不高、身体瘦削的中年女士细致的指挥着社工和几位下沉干部的分组情况，后来才知道她是玉桥东里社区的党总支书记杨平。

在杨平书记的安排下，我初次参与到“幸福艺居”小区核酸检测第一点位的秩序维护工作中。“幸福艺居”小区20栋居民楼，共计1500余户居民，其中老年居民数量较多，小区设立了两个核酸检测点位，每个点位每天的检测量均在1200人次以上。我在同组社工的指引下，完成了核酸检测所需桌椅、遮阳棚、引导锥桶、警戒线等的布设并先后设置好信息采集工作台和核酸检验工作台，提前将检验试剂管、酒精消毒液、检测棉签、医用废物垃圾袋摆放好。随后检验的医生到位了，我们一同穿上“大白”防护服，戴好手套、口罩，通知已经排好队的居民，正式开始核酸检测。组织核酸检测的过程还是相当有序的，对于社工和医生来说，这是一项数量庞大且重复性强的工作，采集信息的社工一直重复的做着扫描身份证或输入居民信息的动作，而检测的医生一直不停的进行“取棉签-口腔采样-样本进试剂管-满十人后封闭试剂管-开启新试剂管”的成套动作。在二十七八度的高温下，社工、医生连续不断的忙碌着，额头上可以看到渗出的汗水，没有时间休息，有时候遇到高龄老人、小朋友还要温和地向他们做一下类似“嘴张大一些、舌头压平、马上好了”的提示。在一旁维护秩序的我，主要负责提示排队的居民保持2米以上间距、提前拿出身份证。有时检测物资不够了，就提前联系社区，补充试剂、棉签、消毒液等。忙碌的一天就这样过去了，我虽然没有采集信息的社工和进行检测的医生那么忙碌，但我却觉得在这么炎热的天气下，身体确实感到明显的疲惫。后来我才知道，除了在检测点采集信息，社区工作者早上5点就驾车去各医院接检测医生，晚上结束检测后，还要负责处理检测产生的医疗垃圾，汇总今日检测的数量等工作，回到社区办公地点后，还有一些社区日常防控工作需要处理，比如给居家隔离的居民安装门磁报警器、清理生活垃圾、审核居民信息及核酸结果并解决健康宝弹窗问题等等，直至晚上9点多才能下班。

为了居家隔离的居民生活不受影响，每天核酸检测工作完成后，社区杨书记抽出时间亲自登门，一家接一家的为居家隔离的居民清理垃圾，直至深夜，分担社工的工作压力，居民看到她后，都亲切的问候一声“书记您辛苦了”。作为下沉干部，我深刻的感受到社区工作的不容易，也感受到社区工作者的一颗坚强的心，在繁重的工作中，他们从没有一句怨言，面对社区门口排队需要帮助的居民，他们一样的耐心、一样的细致，一步一步的指导居民报备信息、填写承诺书，讲解解除“健康宝”弹窗的要求，遇到不理解的居民，还是不厌其烦的安慰、解释，直至得到居民的理解和配合。在一旁的我，看在眼里，也记在心里，我学习着社工们的服务方法、解答口径，决心尽快能够“独当一面”，投身到社工服务队伍当中，为居民们排忧解难。

5月2日，没有核酸检测任务，但社区防疫工作继续有条不紊的进行着，我们“下沉干部”负责协助社工开展防疫“大数据”调查反馈工作以及新冠疫苗催种工作。“大数据”调查是通过电话与相关居民取得联系，了解其一段时间内的行踪，做好记录，并提示居民关注健康宝“弹窗”情况，及时向社区报备；疫苗催种是联系居民询问疫苗第三针接种情况，了解未接种原因，提示其尽快接种，向其介绍接种地点等。我共承接了300余个电话联系的任务，虽然工作量较大，但我对每一条任务都仔细对待，耐心的对每一个居民问好、沟通、了解情况、做好记录。杨书记看到我们认真的工作，向我们表示感谢。她今天一直在接待来到社区寻求帮助的居民、接听居民打来的电话，时不时的还去小区里为居家隔离的居民清理垃圾，嗓子都哑了。我们回应道：“这都是我们下沉干部应该做的，还有什么工作，您随时安排给我们，我们愿意积极为社区工作分担压力。”

这些天，连续开展了好几轮居民全面核酸检测工作，时间早的时候凌晨5点就要集合、晚上7点才结束，社工们长期处于超负荷状态，压力很大，但每天大家都是准时到位、积极准备、及时补充物资，晚上结束采集后仍旧忙活着还未完成的日常工作。杨书记安排包含我在内的3名下沉干部驻扎在办公地点，及时完成每日大数据调查及居民接待工作，我虽然没有在核酸检测点位，但依旧积极做好后台工作，全力发挥好自身的作用。看到晚上社工们拖着疲惫的身躯回来后，又继续出去为居民清理垃圾，我感慨万分，在疫情肆虐的时代，我们的家园曾有一批平凡而伟大的人，他们工作在我们居住的小区旁，用自己无尽的力量守卫着我们的家园，他们放弃了自己的休息、忘却了自己的亲人、习惯了自己的疲惫，他们每天都出现在抗议的最前线，但从未放弃、从不畏惧、从无怨言，他们就是我们的“家园卫士”——我们可敬可爱的社区工作者。

作为一名下沉干部，在这些天的社区工作中，我的精神受到了一次洗礼，我将在后续的防疫工作中不断努力、积极进步，我愿意与社区工作者们并肩作战，坚守阵地，全力发挥作用，与居民们患难与共，用自己的行动彰显国企职工的风范、弘扬“首发精神”，保卫我们美好的家园。

向可爱的社区工作者们致敬！