山西交控晋中高速公司：新媒体入驻抖音直播间

为进一步拓展路况信息发布新途径，让广大司乘人员及时、方便地掌握出行信息，不断提升保障社会公众出行服务能力，晋中公司组建的“嗒嗒”新媒体团队，于近期正式入驻抖音直播间，搭建了高速公路管理企业与司乘人员“零距离”沟通的桥梁。

“嗒嗒”的命名是晋中公司“大道宏途”党建品牌的首字谐音，又代表了电话铃声。为了更好地展现“嗒嗒”新媒体团队形象，晋中公司为其设计了卡通人物，作为公司对外信息发布的卡通代表，她“大耳朵”的形象与信息发布员完美契合，既耳听八方又机智敏锐。同时，制作了鼠标垫、靠枕、扑克牌、钥匙扣等“嗒嗒”卡通形象衍生品，通过直播间互动的形式赠送给粉丝，不仅增加了粉丝粘度，又进一步提升了“大道宏途”党建品牌知名度。

“嗒嗒”新媒体团队由路网运行监测中心的7名工作人员组成，组建以来，她们充分利用抖音平台传播快、覆盖面广的优势，及时播报实时路况、讲解高速公路相关政策法规、推广ETC、宣传疫情防控政策。通过现场回答网友提问、与粉丝互动等形式，有效提升了社会公众出行的安全意识、保障了出行效率。通过一个月的试播，晋中公司抖音直播间已逐步走向正轨，截至目前已累计开播50余场，吸引粉丝2万余人，解答、服务司乘20余万次。同时，晋中公司抖音号受到了晋中交通文艺广播、高速交警六支队、山水榆社等多家官方抖音号关注，并建立了信息共享、应急联动机制。

下一步，晋中公司“嗒嗒”新媒体团队将充分利用抖音直播平台，进一步丰富直播内容、提升服务品质，适时开展“高速+旅游”、扶贫助农等直播形式，不断提升晋中公司社会形象，为迎接党的二十大营造浓厚的舆论氛围