临汾南公司充分利用临吉、长临路段沿线旅游景点分布较多,吉河路段沿线煤炭、厂矿企业较多的特点,不断开展收费营销活动、实施差异化收费政策、加强稽核管理,强化便民服务,持续提升收费保畅能力,确保年度目标任务圆满完成。
深挖营销潜能,做好车辆引流
深入周边厂矿企业、物流公司及加油站等进行营销宣传,探索积分奖励,对经常通行所辖路段的车辆给予适当奖励。利用道路施工时机,加强差异化收费政策宣传。通过公司微信公众号、微博、抖音等平台建立信息共享机制,及时提供普通道路、高速公路实时交通状况、收费政策及国家优惠政策,提升服务软实力,引导车辆行驶高速公路。积极开展蓝天保卫战行动,加大柴油货车治理,鼓励货车行驶高速公路。
强化保畅措施,提升通行能力
加强设备日常维护,确保门架、车道系统运行正常,设备完好率、在线率达标,保障各类设施设备的正常稳定运行,保证车辆快速通行。与高速交警建立长效联勤联动机制,推动雨雪雾天气科学封路,精准封路。优化“一路多方”的联勤联动机制,争取将处置时长缩短10%以上,减少封路时长。按照年度ETC营销工作方案,大力推行收费现场日常发行、运输企业及车辆密集场所集中发行、绿通货车精准发行的ETC推广发行模式,力促通行车辆ETC安装率和使用率达到70%。
加强稽核管理,严堵收费漏洞
持续开展收费稽核工作、持续查堵通行费征收漏洞,全面排查“一车多卡”车辆进行网内循环行驶,严厉打击有入无出、U/J型车等违规偷费漏费行为。严明工作纪律,进一步规范收费操作流程,优化设备软件,避免交易超时或扣费失败导致通行费流失,确保通行费收入颗粒归仓。
强化文明服务,倡导沿线旅游
公司扎实开展文明微笑服务培训及竞赛活动,有效提升窗口形象及“怡路同行 畅美临南”企业文化品牌影响力。积极探索旅游景区与高速公路互惠共赢的合作模式,广泛宣传介绍辐射周边风土人情、人文历史及沿线风景名胜区,重点宣传推广壶口瀑布、吉县人祖山、乡宁云丘山、襄汾龙澍峪、安泽荀子园等沿线景点,高效开展收费营销工作,深化和扩展高速公路行业服务内涵,吸引司乘人员主动通行高速。
编辑:熊婷婷
审核:李国栋