为民服务零距离 热情服务暖人心

2022年，是极不平凡的一年。这一年，山西高速公路一面为战胜新冠疫情配合地方疫情检查而不懈努力，一面为响应国务院、交通运输部做好“复工复产，能源保供”部署而奋力工作。山西省吕梁市政务服务中心高速公路超限运输许可窗口工作人员由山西交控吕梁南高速公路管理有限公司派出，负责吕梁市境内高速公路三类超限运输的许可办理工作。

一年来，超限运输窗口工作人员践行“人民至上、生命至上”理念，线上线下认真受理超限运输许可申请，在山西交控吕梁南公司的领导和支持下，及时掌握吕梁市域高速公路路网运行状况，收集整理路网运行受阻信息和收费站封控情况，及时帮助司乘人员重新规划路线，为广大司乘人员保驾护航，全年共办理超限运输许可证3098个，为服务全国交通运输和地方经济发展做出了贡献。

超限运输许可窗口工作人员积极为百姓分忧，为群众解困，得到了广大司乘人员的好评，为公司争得了荣誉，为吕梁市政务服务中心争得了荣光。刚刚过去的12月9日、10日，山西省吕梁市方山县宇浩大件运输有限公司、大件个体运输户乔先生将分别写有“忠于职守、为民服务”和“为民解忧办实事、热情服务暖人心”的锦旗送到了吕梁政务服务中心吕梁南高速公路办证窗口，并对工作人员热情服务、为民着想的行为表示感谢。面对社会的肯定，群众送来的锦旗，吕梁南高速公路办证窗口工作人员表示：“锦旗不仅意味着对我们工作的一份感谢，更是一份肯定和一份责任。”今后，窗口工作人员将一如既往地为群众排忧解难，做人民群众最坚实的后盾。