雷锋车手于丽婕开放团组会议上谈坚守：真心实意为群众解难题是最直接的惠民生

从农村进城的老人，很多不熟悉站内环境、不会操作智能手机，手提行李，步履蹒跚；携婴幼儿出行的年轻父母，一路赶车换乘，手忙脚乱……对于全国人大代表、江苏省连云港汽车运输有限公司新浦汽车总站雷锋车手于丽婕来说，“一老一小”有着与普通人不同的意义，照顾好他们的“囧途”是她每一天的工作日常。

“真心实意地为群众解难题，就是最直接的惠民生和暖民心。从扁担挑、板车拖、三轮车运、电动车载，到现在的暖心服务驿站，我们的服务形式不断升级，但‘宁愿自己千般苦，不让旅客一时难’的承诺，从来没有改变。”3月7日上午，江苏代表团开放团组会议现场，于丽婕真挚朴实的话语让在场许多人动容。她所在的“雷锋车”组，已经坚守了60多年。作为交通一线从业者，于丽婕对今年政府工作报告中关于“养老服务”“普惠托育”“投资于人”的部署感触颇深。

主动上前搭把手，帮忙搬运行李、引导购票、护送上车，再反复叮嘱驾驶员多加照顾，这些看似平凡的小事，让于丽婕深刻体会到，投资于人就是把群众的急难愁盼问题放在心上、把暖心的服务做到最需要的地方，普惠托育更体现在出行旅途的每一个细节里。

“志愿服务不是一时之举，而是扎根基层的责任和担当。”于丽婕说，“雷锋车”组要让每一趟班车、每一次停靠、每一名群众都能感受到出行的温度，让雷锋精神在交通一线代代相传、发扬光大。