上海机场 一脸通关申情相伴

“起飞时间又缩短了5分钟，再也不用预留很多时间赶飞机了，出行更方便！”1月14日，沈女士来到上海虹桥国际机场T2航站楼候机，准备回湖北武汉与家人团聚。

1月10日起，在上海虹桥国际机场运营的所有国内航班截载时间缩短至起飞前35分钟以内，旅客将获得更充裕的值机手续办理时间，进一步提升出行体验。

为了让旅客走得了、走得好，今年春运期间，上海机场集团充分发挥浦东、虹桥两场运管委统筹协调作用，优化完善航班保障方案，结合航班增量提前调配充足的资源和运力。

根据现场客流情况，上海两场将灵活增开安检通道和值机柜台。上海虹桥国际机场完成了T2航站楼A、E值机岛升级改造，试运行一脸通关服务，并推出2条“家庭乐享安检通道”，旅客出行更为智慧、安心、便捷。

针对春运探亲流、学生流、旅游流重合，首次乘机旅客和老年人等特殊旅客有所增加的特点，上海浦东国际机场优化“申情初行”“申情相伴”服务产品；虹桥国际机场则通过“首乘手环”，实现机场问询柜台和航司值机柜台的指引和快速通道服务全覆盖。

“冰雪游、避寒游旅客将有较大幅度增长。”上海机场集团安质部副总经理刘晏滔表示，上海机场进一步加密前往日本、马来西亚、菲律宾等地航线，并限时新增了前往澳大利亚珀斯和日本花卷的航线。

今年春运期间，上海浦东、虹桥两场航班量预计达到9.3万架次，同比增长5.1%，其中浦东机场6.2万架次、虹桥机场3.1万架次。两场出港客流高峰预计出现在1月25日至27日，进港客流高峰预计出现在2月3日至5日。