宿迁公交扎实开展公交出行宣传周系列活动

金秋九月，绿色出行氛围浓厚。9月14日至20日全国公交出行宣传周期间，宿迁市公交公司围绕“绿色出行 美好生活”主题，聚焦市民出行需求，通过规范运营、升级智慧功能、优化特色线路、开展志愿宣传等举措，持续提升公交服务品质，邀请广大市民一起优选公交、绿色低碳出行，感受公交服务温度。

严守运营规范 筑牢文明安全底线

宣传周期间，该公司强化一线服务管理，各调度站做好岗前提醒与日常督导，要求驾驶员严守行车准则、用心服务群众。行车中坚持文明待客，耐心解答问询，主动帮扶老人、孕妇、残障人士等特殊群体，严格落实规范靠站、平稳启停、礼让行人等要求，杜绝越站甩客、站外停车等行为。同时常态化开展车辆安全检查，排查隐患，筑牢出行安全防线。

倾听民生诉求 升级智慧便民效能

该公司依托APP线上问卷，广泛征集市民在车辆运行、站点服务、实时查车等方面的意见。针对市民集中反映的APP无法查看公交车号问题，技术团队迅速排查调试、优化系统数据，完成功能升级。目前，市民打开“宿迁公交APP”即可查看车辆信息、精准预判到站时间。同时，新推出的“一站一码”实时公交便民服务功能，乘客无需下载APP，打开微信或支付宝，点击扫一扫，就可掌握本站所有公交的全部运营信息，查询更加方便、便捷，切实做到民有所呼、我有所应。

聚焦民生场景 优化特色暖心服务

结合秋季开学特点，公司加密学生专线、校园接驳线路班次，保障学生上下学安全顺畅。重点关照老年、残障乘客，常态化开展车厢爱心专座礼让提醒。依托好巴士、专用道等公交快线适配上班族、学生、老年人等不同群体早、晚高峰出行需求，让公交服务更贴心、更接地气。

深耕志愿宣传 引领低碳出行新风尚

该公司组织志愿者走进高铁站、公交综合服务中心等重点场站，开展文明出行志愿服务，引导市民有序排队候车、维护场站秩序、帮扶过往乘客，普及文明乘车、安全出行知识，倡导市民选择公交低碳出行。同时根据实时客流灵活调整发车频次，缩短候车时间，提升出行体验。

下一步，宿迁市公交公司将以此次“绿色出行宣传周”为契机，常态化推进服务提质升级，持续规范运营细节、高效处置市民诉求、优化特色便民线路，全力打造安全、文明、智慧、绿色的公交出行服务体系，切实提升市民出行获得感与幸福感。