周可玉

　　入选理由：26年服务零投诉，二十年如一日的热情服务，安全行车200万公里无事故。他说：“用心服务，不是做秀，不是为了给人看，不是让乘客感激咱，干的就是为乘客服务的活！”他边干边学边悟，总结提炼了“八不”“三检”“五要”安全行车技巧和一套节油“秘诀”，深得同事认可。

郑州交运集团客运二公司鲁山线路大巴车驾驶员周可玉：

身边的感动

　　周可玉是郑州交运集团客运二公司鲁山线路大巴车驾驶员，被郑州市国资委评为优秀共产党员，荣获河南省交通厅“安全行车百万公里三星级优秀驾驶员”。他在平凡的岗位上，创造了“节能、安全、优质服务”三位为一体的骄人佳绩。

　　他26年服务零投诉，安全行车200万公里无事故。2016年刚入冬时下了第一场雪，对周师傅来说又是一次严峻的考验。在鲁山返郑途中，遭遇大雪封路，深雪淹没了半个车轮，为了保证全车乘客的安全，及时装上了防滑链，小心翼翼，控制好速度，一点点往前移动，可在经过一个十字路口时，车辆还是打滑失控，他不急不慌，轻点刹车，慢打方向，保持车辆平衡，继续放慢速度前行，平时两三个小时就可以到达的路程，那天却走了十几个小时，到站后发现，因为精神高度紧张，紧握方向盘的手心汗津津的。这时他给妻子打了电话报平安，揪心牵挂的妻子得知他已安全到家，一颗悬着的心终于放下了。

　　平时他更是视车辆为珍宝，每次出发前、收车后，他必将车里车外擦洗一遍，即使不脏，他也要过一遍手，只有这样，他心里才会踏实。“用心服务，不是做秀，不是为了给人看，不是让乘客感激咱，干的就是为乘客服务的好！”周可玉这样解释自己的服务零投诉记录。

　　作为一个拥有26年驾龄的老驾驶员，他总是一边干，一边悟。他总结提炼了“八不”、“三检”、“五要”安全行车技巧深得同事认可：“八不”，不开带病车、带病不开车、不开英雄车、不开斗气车、路好人稀不能飞、雨雪雾天不能急、车多人多不能挤、人无礼貌不能气；“三检”，出车前必检，确保途中安全；行驶中必检，通过听、闻、看，确保部件安全；收车后必检，为第二天出车做好准备；“五要”，车辆转弯、调头，要观察，特别是山路，确保安全方可行动；遇他人违章行驶者，要按喇叭提醒，同时积极采取应对措施；车辆异响要细听，判断紧急变化，尽其经验，确保人车安全；行驶中，要注意观察仪表指数；要听车动，准确判断各部机件运行是否正常。

　　工作中，周师傅安全意识强，环保意识更强。他专门摸索出了一套节油“秘诀”：行车时，随时观察路况避免急刹车,在操作中灵活运用离合器、油门、变速器；出车时,轻踩油门、缓抬离合器、慢慢加油；提速时,脚轻手快、加挡及时、减挡迅速；在路况好时，控制油门、均匀行车；进站时，提前减速等窍门，并在驾驶实践中探索提高，成为了他的独有的“节油经”，周师傅平均每年节油1000余升。

　　200多万里安全无事故的里程，26年如一日的热情服务，积极创造的节能减排业绩，纷至沓来的殊荣背后，折射出了一名一线党员甘于奉献、勇于担当的时代风采。