全国98%的二级客运站联网售票

刘小明介绍，交通运输部门将在改进旅客购票体验等6个方面着力提升春运服务质量。目前，全国二级以上汽车客运站省际联网售票已经开通，已经有98%的二级客运站实现联网售票。交通运输部门还将通过增开窗口、上门售票、流动售票和团体预定票等方式改进售票服务。

中国铁路总公司副总经理李文新介绍，自2018年12月27日开始，铁路部门选取了春运期间部分能力紧张方向列车的长途区段，开展候补购票试点。截至1月17日，共接到候补订单29.4万笔，剔除旅客主动退单，待兑现的订单19万笔，其中成功兑现11.9万笔，车票17.8万张，兑现率达到62.6%。

董志毅介绍，中国民用航空局已在229家机场开通自助值机和电子登记牌，在32家千万级机场实现旅客值机、安检、登机全流程电子化；实时推送所有航班动态信息，同时简化退改签手续；在北京、深圳、吉林开展电子临时乘机身份证明试点，旅客可在网上申请办理。