福建龙岩高速服务区：特别的春运 特别的护航

2021年春运已拉开帷幕，在疫情防控的特殊时期，今年的春运格外牵动人心。许多人选择了自驾返乡，来自四面八方的车流如浪潮一般涌入高速公路，福建龙岩高速公路服务区也迎来了一年中最为繁忙的时节，服务区工作人员坚守岗位，全心全意守护每位司乘人员平安出行。

贴心服务暖司乘

“请问去长汀走哪条高速比较近？”“这里到上杭还有多远？”在适中服务区，一群身披红马甲的志愿者分布在服务区的出入口、综合楼等主要区域，为司乘耐心答疑解惑，热情服务。

“每日测温登记了没？”“配电房抓紧去巡检。”“A区卫生间有龙头漏水，立即请人去修好。”在长汀服务区，春运高峰期张长金主任一天最多要接听、拨打近百个电话处理服务区各种情况。“春运是每年的重点时段，疫情还在蔓延，我们服务区的工作一点也不敢马虎。”张长金说。“服务区有热水，免费供司乘饮用，餐厅超市物资充足，正常对外开放，确保大家不渴着、不饿着、不冻着，让他们在回家路上，也能感受到温暖。”

路域整治换新颜

“快看，这个扫地车无人驾驶啊！”小朋友指着古田服务区的一位“新保洁员”惊叹道。这台无人驾驶智能扫地机可以完成清扫路面、辅助洒水、垃圾搬运和倾倒等一系列自动化操作，相当于8个清洁工的工时作业量，能更好地保障全区卫生。

据介绍，龙岩高速公路服务区多措并举全面整治服务区环境卫生，还在节前开展拉网式“大扫除”，着重清理楼前屋后、边沟边坡、进出口匝道、绿化带等环境卫生死角，优化窗口形象，提升“颜值”迎接四方来客。

严防疫情守阵地

“请打开微信扫码，这里点进去……”和平服务区管理员小林正在帮一名年纪较大的乘客调出手机里的“健康码”。“滴……体温正常”每个乘客走过红外测温门都会自动识别感知体温，语音提醒。“看到他们疫情防控做得很到位，我们进服务区感到很安心，购物用餐也觉得很安全。”从漳平回龙岩过年的江先生说。

据悉，龙岩高速公路服务区及时安装了防疫伸缩围栏、红外自动测温门，加大了安保人员的投入。不仅如此，还加强了物资、运力等应急储备调配，部署了各项应急预案，全力做好服务区疫情防控工作，保障司乘人员平安健康出行。

春运期间，龙岩14对服务区工作人员坚守一线，他们用行动体现了“用心连接，真情互通”的服务理念，为回家的旅客擎起一片晴空。