出租汽车司机 李博:用心服务 用情经营

2021-02-17 08:10:00 来源:中国交通新闻网 作者:记者 刘怡伸 -标准+

春节期间,记者视频连线了陕西省西安市出租汽车司机李博。他是出租汽车“爱心车厢”标兵车队驾驶员,工作近18年了。

“今年春节,不少西安市民选择就地过年。作为一名出租汽车司机,我们应当承担起工作使命,为乘客提供服务。”除夕和正月初二这两天,李博正常出车。

正月初二下午,李博在行车路上,看见有位受伤的老人站在路旁,他立即选择帮忙,送老人就医。到医院后,他才知道,老人的儿子也是一名驾驶员——救护车驾驶员。面对对方的连声道谢,李博说:“客气啥,我不为别的,就想对得起自己的这份工作。”

“爱心”与“服务”已成为李博日常工作的关键词,遇到老年乘客,他会伸手搀扶,帮助老人上下车。他的车子很特别,自费配备水、抽纸、医药箱。他的抖音很有趣,发有不同城市的乘客对西安出租汽车的好评视频。李博的想法很简单:干一行,爱一行。“我热爱这份工作,会尽自己最大努力做好。”他说。

谈及行业发展,李博可谓滔滔不绝。在他的介绍中,记者了解到西安出租汽车行业鼓励驾驶员在日常工作中说普通话,为全运会学英语、练口语,不断增强服务意识,优化服务方式,行业风气焕然一新。李博所在的西安出租汽车“爱心车厢”服务标兵车队荣获多项荣誉和奖励,已成为一块响当当的招牌。

编辑:运输中心

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