上海机场：全自助乘机更舒适

1月7日一早，旅客王阿姨和老伴来到上海虹桥国际机场T1国内出发大厅，在工作人员的引导下，成功通过自助值机办理了登机牌。“不用排长队，我们上了年纪的人用起来也没有困难。”王阿姨满脸笑意。虽是第一次使用自助值机，但王阿姨不到5分钟便完成了行李自助托运，随后的自助安检验证环节也只花了10多秒。

今年春运期间，上海机场集团预计浦东、虹桥两大机场航班量将合计达到6.6万余架次、客流量650万人次。针对春运客流高峰，上海机场集团持续优化出行服务。目前，上海两大机场均已实现国内出港值机、行李托运、安检、登机等环节全自助便捷出行，通过无接触服务让旅客出行更安心。

安检区域的“智能通道”集自助验证、智慧安检等功能于一体，将旅客与行李自动关联，实现“人包对应”；两大机场安检均设置了无障碍通道、私密检查室，为特殊需求旅客提供优先过检服务和独立安检空间。

春运大客流叠加疫情高风险，上海两大机场对值机大厅、安检公共区域及电梯、座椅等使用率较高的设施开展高频次消毒；在值机和安检待检区域引导提示旅客保持合理间距，采用“供暖+加大新风”的运行模式，兼顾楼内供暖和通风换气的需求，为旅客营造安心舒适的乘机环境。