上海强生交通集团：组建“安心巡游车队“用心服务进博会

10月26日，在第六届中国国际进口愽览会倒计时10天之际，今天上午，上海强生交通集团以“｀心＇服务 新体验 新标杆”为主题的“安心巡游车队”发车仪式暨进愽冲刺动员会在上海浦东杨高南路出租车公司场地举行。随着上海久事集团副总裁樊建林的一声号令，首批焕然一新的30辆强生安心巡游车缓缓驶出场地正式投入营运。

据悉，为全力服务好第六届进愽会，进一步擦亮上海城市流动名片和“百年强生”品牌，更好地承担社会责任，此次上海强生交通集团组建的“安心巡游车队”将从以下三方面提升服务能级，力争以最佳形象，为乘客提供最优服务，成为上海出租汽车行业服务的新标杆。

升级车容仪容，打造最佳形象。为组建“安心巡游车队”，上海强生交通集团专门引进了100辆上汽荣威E15新车型，在外观上选用强生“吉祥黄”；在车身上配有强告L0G0元素、“扬招必停”和62580000标识，方便乘客识别；同时在100辆新车上均配置了上世纪80年代的“红顶灯”，成为城市又一道亮丽的风景线。为更好地展示百年强生的形象和风采，上海强生交通集团还为“安心巡游车队”驾驶员量身定制了新中式统一识别服，更显精神和气质。

升级运营管理，打造最优服务。其中一大亮点，就是”扬招必停、派单必接”。上海强生出租汽车公司表示，“安心巡游车队”只承接路面扬招、62580000和强生62580平台的订单，不承接第三方平台业务。此外，还为学生、老人、单身女性、残疾人等特殊人群提供安心送学、安心送医、安心助老、安心护HER、安心助残等定制服务，严格做到“扬招必停”“派单必接”，让市民乘客叫车更加便捷，尤其是为不会使用智能手机的老年人提供了打车便利。此外，安心巡游车内除配备DvR、服务屏等车载智能设备外，还配备了纸币、急救包等便民用品，以备乘客不时之需。

升级司机素质，打造最佳团队。据上海强生出租汽车公司介绍，此次组建的“安心巡游车队”的驾驶员必须是1年内无行业违法记录、无A类违法、无同等以上有责事故和有责乘客纠纷投诉的优秀驾驶员，以及有爱心和责任心的党员、劳模、标兵。他们要经过严格培训，且考试合格方可上岗；车队实行优胜劣汰的考核奖励机制，激励驾驶员多劳多得、优绩优酬，对于服务安全不达标的驾驶员，车队将予以淘汰，确保为乘客提供高品质服务和行车安全。

上海强生出租汽车公司总经理钟智刚表示，强生将一如既往地发挥好出租汽车行业先行者和排头兵的作用，为全力做好第六届进博会的交通服务保障工作而竭尽所能。