甘肃公航旅“五早”模式 开启“五一”假期高速公路保通保畅应急管理工作

2024年1月1日，甘肃公航旅集团有限公司（简称甘肃公航旅）承接全省政府收费还贷项目收费运营管理工作，并圆满完成了首次春运“大考”。“五一”小长假是继春节后的第一个较长假期，伴随甘肃天水麻辣烫持续火爆，甘肃旅游随之迎来了升温季，高速公路出行总量大幅提升，能源、民生等物资运输活动密集，营业性客运量和公路网车流量高位运行。面对车流量骤增、汛期极端恶劣天气易发等多重因素，甘肃公航旅全面贯彻落实省委省政府和各级行业主管部门工作安排，超前谋划、周密部署、迅速行动，集团上下以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务护航五一假期，采用“五早”工作模式充分彰显甘肃公航旅高速公路服务品牌优势。

（一）早决策稳部署

甘肃公航旅准确研判形势，根据交通运输部《进一步做好重大节假日期间公路交通保通保畅工作的通知》提出的缓行不堵、应急车道转为新车道限时服务等六大保障新思路、新举措，进一步提高政治站位，强化责任担当，坚持早谋划、早部署、早行动，加强形势动态研判，对今年夏季可能出现的汛期极端天气、交通量达近年同期历史峰值、危化品车辆数量激增等形势进行了提前研判，制定了应对措施，确保2024年五一假期高速公路运营工作有序推进，全力保障群众出行和物流运输畅通高效。

（二）早监测勤预警

依托全国恶劣天气影响路段优化提升项目，高速交警、高速路政、气象局和甘肃公航旅高速公路运营管理分公司多方协作，共同建立分流协作机制、快速救援响应机制、轻微事故快处机制、恶劣天气协作机制，通过“示路况、慧警车、降车速、控车距、动巡防”五大方面实现聚焦多维发布，打造梯次化预警模式，对重点路段实现“空中有声、路面有灯、沿线有光”的视听式预警。各收费处通过对辖区道路的巡查和监测，及时了解掌握路况信息，在沿线1012块电子情报板、109块电子屏及时发布五一假期安全驾驶提示信息，在收费站入口共132套语音设备滚动播报相关提示信息。通过抖音、新浪微博、微信、今日头条等各类媒体，多渠道、广覆盖、高频次及时发布公路运行状态、路况信息、公路气象预报、预警等信息。

（三）早应急快救援

甘肃公航旅高速公路运营管理分公司发挥“六位一体”交通调度指挥平台作用，建立“两提前、两确保、三保障”工作机制（即重大节会提前召开联席会议，提前安排部署执勤布点方案；确保执勤保畅效率快速高效，确保联勤单位信息资源共享；保障人员装备安全，保障现场作业安全，保障突发事件科学高效处置）。建立“多方驻点”机制，根据气象预警信息，科学评估极端天气等级和影响程度，消防部门和卫健部门在流量较大的收费站出口、服务区驻点，对突发交通事故开展就近救援。在发生较大、复杂的突发事件时，能够快速调度应急救援人员、物资、车辆和装备，快速参与处置突发事件。快速实施跨区域、跨路段的联合协调指挥，极大缩短了处置时间，应急处置效果明显提升。

（四）早协作广联动

甘肃公航旅领导多次赴收费所、站一线进行调研，并通过高速公路调度指挥中心、工作群、电话等多种方式，昼夜持续对管辖路段进行全面调度督导，协调各方联动工作。积极响应2月4日新、甘、青、藏四省（区）公路运营服务保障工作联席会议和倡议书，强化省界路网运行分析研判、指挥调度、风险防控、应急处置、疏堵保畅和出行服务等措施，形成协调运转高效、服务保障有力的协同工作保障体系。对于突发事件，采取“省际联动、省地互动、路警行动”的“三动”工作机制，加强联动协作，建立联席会议制度，重大问题定期会商、互通信息、总结经验、统筹协调，形成重大节假日保通保畅跨省（区）、跨部门“多位一体”的路网运行协同机制。

（五）早筹备暖人心

甘肃公航旅高速公路运营管理分公司践行“初心、臻心、匠心、同心、公心”文化，不断强化服务举措，在辖区各收费站设置便民服务岗，成立志愿服务队，践行“四一暖人心”服务（一个微笑暖人心、一杯开水暖人心、一碗热饭暖人心、一句问候暖人心）标准，为过往司乘提供热水、热饭、道路引导、路况信息及力所能及的帮助，全面开启收费站“广播之声”服务，播报出行信息和安全提示，有效引导客货车分流，保障收费广场车辆平安、便捷、温馨、畅通。在突发事件导致高速车辆滞留期间，切实做好兜底保障，为临时滞留人员提供餐饮、热水、休息、如厕、保暖等基本服务，赢得了“厚道甘肃”的赞誉。

新使命呼唤新担当，新征程要有新作为。甘肃公航旅高速公路运营管理分公司将牢记期望之重、使命之重、责任之重，顶压前行，加压奋进，共同开创公司高质量发展新局面。下一步，高速公路运营分公司将进一步加强与交警、气象部门协作联动，结合G22青兰高速公路长庆桥下坡路段、G30连霍高速乌鞘岭路段优化提升项目实施经验，打造可借鉴、可复制、可推广的全天候通行路段，按照全路段感知、全过程管控、全天候通行标准建设，有效解决当前气象感知不精细、封控范围不精准、管控流程不智能的问题，最大化提升道路使用效率。