金温铁道公司：加快推进铁路货运改革 当好“山海之路”通道“保障员”

8月22日，胡先生在95306平台上一键填写了发送货物运单相关信息，10分钟内完成了装车计划提报。“我也不需要去车站办理，手机上就能完成计划提报、预定空车，现在这个可方便了！”

其实，金温铁道公司早已实现从货物受理至到达提货全流程票据电子化运输，并在货物运输组织、服务质量提升方面采取了货运票据电子化、线上集中办理等改革措施，为铁路货运改革添砖加瓦。

从纸质票到电子票 让运输再“提速”

从货物受理至到达提货全流程票据电子化运输，不仅意味着货主能够轻松高效地在云端完成下单、足不出户办理货物到达交付，还规避了以往纸质票据易损坏、易丢失和传递不及时的弊端。

2018年，为提高铁路货物运输效率、效益和服务水平，适应国内物流“一单制”运输需求，金温铁道公司响应国铁集团号召，全面推行货运单证电子化工作，成立货运票据电子化实施团队、票据电子化技术团队。经过摸索和实践，实现货运票据电子化全流程运行。此次改革实现货票在车站间及车站各岗位间的电子化传递，克服纸质票易损易丢失、传递不及时的弊端，大大提高运输效率，既节约铁路运营成本，也降低客户的物流成本。

把业务搬到“云”上 打造现代化货运服务

2022年，随着铁路95306平台整体功能升级和货运集中办理的需求，金温铁道公司货运综合服务中心应运而生，旨在全面打造“网上掌上互补、线上线下融合、精简优化并重”的现代货运服务体系，为客户提供优质高效的服务体验。

“记得以前领货要准备公司介绍信等纸质证明材料，现在只需要在95306系统上维护好领货人信息，带上身份证就行。”一位货主说道。“三线”货运站的货运受理、核算制票、客服理赔等业务已完成全流程线上集中办理，实现运输进款会计化、货运票据档案化、增值税发票专业化、窗口服务标准化。此外，建立货运生产预警系统，对车站日卸车能力、车辆周转能力、库存能力提前研判分析，实现货运生产线上预警，进一步强化运输安全防控。

“公转铁”“散改集”战略 绘制绿色高效新蓝图

煤炭作为大宗商品，其运输成本直接影响市场价格和供需平衡。为使煤炭运输过程更加环保，金温铁道公司推行“煤炭入箱”运输方式，有效解决煤炭多次倒装、二次损耗等问题，更是改善了“一阵风吹，一身灰尘；一阵雨下，一腿黑泥”的艰苦环境，实现煤炭绿色运输。

金温铁道公司通过“一站三港四线”的海铁联运运输模式，实现永康与出口海港之间的无缝衔接，推进公路运输向海铁多式联运转变。丽水石子敞顶箱、头门港水渣敞顶箱等项目，都是金温铁道公司推动“公转铁”、加快“散改集”速度的有力举措，联手企业实现路企双赢。

从客户需求出发 精准切入市场新赛道

经前期调研，衢州一钢材厂需要从温州港口采购煤炭至场内作为燃料使用，将锻造好的钢材产品运输至温州、台州等地区销售。营销团队人员根据客户实际需求，主动用好价格政策，为客户制订“一企一策”铁路物流总包服务方案，最终双方达成合作意向并启动首个物流总包项目，推动铁路运输由“站到站”向“门到门”全程物流服务转变，实现客户降本、铁路增运的“公转铁”绿色物流目标。金温铁道公司以铁路现代物流改革为引领，深入探索铁路物流总包业务模式，后续将深入探索开展货运营销工作，精心挑选适宜的项目，制定合理的总包价格，扩大物流总包服务方式的运用市场，进一步提升物流供应链效能。

在历史与未来交汇的关键时刻，党的二十届三中全会为铁路货运发展指明前进方向。金温铁道公司将紧跟时代步伐，持续以党的二十大精神为指引，奋力抓好安全管理水平提升和高质量货运经营拓展，全面推进现代物流体系建设，推动质的有效提升和量的合理增长“双赢”，当好“山海之路”通道“保障员”。