




6月24日,四川茂县发生特大山体滑坡灾害。当天20时左右,新浪微博账号@King路恒发布微博称,军队救援车辆前往茂县救灾,在阿坝黄龙机场收费站,收费员称:“这是私人收费站,去茂县救援的军车也要收费。”
该微博立即被@头条新闻等新闻类微博账号转发报道,@中国青年报转发标题为“收费员向茂县救援军车收费:老天爷过去都得交钱”,@央广网转发标题为“收费员向茂县救援军车收费”,引发大量网民关注。
中国交通报舆情中心数据显示,25日至27日,该事件热度处于高峰位置,之后关注度迅速下降。

舆情走势图
在救灾大背景下,舆论焦点不仅质疑收费行为合法性,还有网民问责管理部门,网民表现出更多的愤怒情绪。24日21时24分,@阿坝微博(阿坝州委外宣办官方微博)在@King路恒的微博中留言表示已开始调查此事。22时4分,@阿坝微博回应,目前松潘县已对救灾车辆采取不收费政策。监测数据显示,虽然事件妥善解决,但舆情热度并没有下降,公众并没有放弃了解事件真相。
6月25日10时,九寨黄龙机场官方微信发布声明:经调查,该收费站为九黄机场停车场收费口,所说的收费为停车场收费。救援军车收费一事,机场公司进行了调查和核实,事发时天色较晚,收费员未分辨出军用车辆,造成不良影响。已责令机场公司对当事人进行停职处理,对停车场工作人员进行整顿。
25日11时,中国交通报官方微博根据九寨黄龙机场的回应,发布微博澄清:经核实,实际为机场停车场收费。交通运输部和四川省交通运输厅早已要求高速公路免费,虽然停车场不是公路,但在大灾大难面前也应同舟共济。环球时报官方微博随后转发中国交通报微博:乱收费的不是高速公路。随后央广网、腾讯网、新浪网、网易等媒体也报道了相关调查和处理结果。


这一系列的发布和转发,使舆情发生明显转向,并带动网民自发转发评论,帮助辟谣。此后,中国交通报官方微信公众号又刊文《他们在一线拼命救灾,求你别用不实消息拖他们后腿!》,文章全面介绍了四川省交通运输部门在救灾中所开展的工作和高速公路免费通行情况。
监测数据显示,从6月28日起,随着事件真相被公众了解,网民对交通运输部门的质疑声音逐渐消失,未出现新的媒体评论,舆情平稳。
编辑:张靖翊
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